抖店服務(wù)市場在去年已經(jīng)正式上線，在這不僅滿足了商家的打單、上貨需求，最近還新出一個“飛鴿客服外包服務(wù)”。那么抖店飛鴿客服外包服務(wù)具體有些什么優(yōu)勢呢?應(yīng)該如何訂購?

一、抖店飛鴿客服外包服務(wù)有什么優(yōu)勢?

1、成本低

抖音商家因咨詢量不穩(wěn)定增長，招聘日常客服支出太高，使用飛鴿客服外包服務(wù)還能降低成本。

2、保障服務(wù)

當(dāng)抖音小店客服不足時，無法及時為客戶提供服務(wù)。那使用飛鴿客服外包服務(wù)，能有效緩解客服人數(shù)不足的問題，同時保障服務(wù)質(zhì)量。

3、熟悉規(guī)則

若抖音商家對新員工進(jìn)行客服崗位培訓(xùn)，需要從規(guī)則、溝通技巧等方面入手，培訓(xùn)成本較高。那使用飛鴿客服外包服務(wù)，大大降低培訓(xùn)成本。

二、如何訂購?

1、進(jìn)入抖店服務(wù)市場，找到一級類目下“客服外包”分類;

2、選“客服外包”分類后，就能看到服務(wù)排名，抖店商家可以按照默認(rèn)、銷量、評價、發(fā)布時間等查找。

3、進(jìn)入詳情頁可以看到基本介紹，確定訂購某一個項目后，然后填寫服務(wù)開始時間，服務(wù)周期，所需客服人數(shù)，然后可見訂購總價。

4、確定后點“立即訂購”，接下來抖音商家就能在訂單頁面看到，系統(tǒng)會根據(jù)您填寫的所需客服人數(shù)，自動生成飛鴿子賬號。

5、在“抖店后臺-店鋪-子賬號管理”操作后，子賬號選擇客服崗位設(shè)置和IM權(quán)限設(shè)置，就要掃碼付款了。

6、付款后需要確認(rèn)訂購信息，待服務(wù)商確認(rèn)后會收到一份合同，簽署完成后即可開始履行合約。

總的來說，抖音飛鴿客服外包服務(wù)的優(yōu)勢還是很多的，能夠很好的協(xié)助抖音商家進(jìn)行日常的工作，如果你想訂購的話可以根據(jù)上面的步驟去操作即可，還是很簡單的。