視頻號小店推出“放心買”服務(wù)，并發(fā)布了《視頻號小店「放心買」管理規(guī)則》，下面一起來了解規(guī)則詳情，如下：

一、概述

1.1定義

1.1.1「放心買」：是指平臺根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對店鋪的經(jīng)營指標(biāo)、商品指標(biāo)、服務(wù)保障能力等進(jìn)行考核，對符合標(biāo)準(zhǔn)的商品賦予的標(biāo)識。

1.1.2本規(guī)則內(nèi)的其他術(shù)語如無特別說明，具有與《微信視頻號小店功能服務(wù)條款》、《微信視頻號小店功能服務(wù)用戶協(xié)議》中相同的含義。

1.2適用范圍

1.2.1本規(guī)則適用于所有視頻號小店商家。

1.2.2本規(guī)則是《騰訊服務(wù)協(xié)議》、《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》、《微信視頻號運營規(guī)范》、《微信視頻號小店功能服務(wù)條款》、《微信視頻號小店功能服務(wù)用戶協(xié)議》的補(bǔ)充協(xié)議，是其不可分割的一部分。在不與本規(guī)則沖突的情況下，上述協(xié)議亦適用。

二、「放心買」標(biāo)識

2.1考核標(biāo)準(zhǔn)：考核標(biāo)準(zhǔn)分為店鋪與商品維度，考核頻率為每天。

2.2標(biāo)識的展示與取消

對于符合2.1要求中的商家和商品，系統(tǒng)會自動為商品展示「放心買」標(biāo)識。對于不符合要求的商家和商品，系統(tǒng)會根據(jù)各項考核內(nèi)容對不達(dá)標(biāo)的商家和商品進(jìn)行預(yù)警以及取消標(biāo)識。

三、「放心買」標(biāo)識展示效果(僅為示例，以商家、商品實際展示的為準(zhǔn)。)

四、違規(guī)處理

4.1商家需按照類目開通相應(yīng)的商家服務(wù)保障(各類目具體需開通的商家服務(wù)見《「視頻號小店服務(wù)功能」支持類目一覽》)，并按照各項服務(wù)的平臺規(guī)則及要求向用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。

4.2經(jīng)平臺判定商家未能履約上述任一服務(wù)的，平臺有權(quán)對商家取消商品的「放心買」標(biāo)識。

五、附則

5.1平臺對商家、商品賦予或取消「放心買」標(biāo)識，并不代表平臺是店鋪、商品的實際經(jīng)營者。相關(guān)商品的銷售、發(fā)貨配送、售前售后服務(wù)、發(fā)票開具等仍由商家自行負(fù)責(zé)，并由商家自行承擔(dān)商品交易、服務(wù)相關(guān)的義務(wù)或責(zé)任。

5.2各方的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。若商家或用戶不同意本規(guī)則，應(yīng)立即停止使用相應(yīng)功能服務(wù)。

5.3平臺可根據(jù)平臺運營情況對本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂，并依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序，若修訂涉及平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則的，將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定征求意見。

公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。商家或用戶繼續(xù)使用相應(yīng)功能服務(wù)的，視為接受修訂后的規(guī)則。若商家或用戶不同意修訂后的規(guī)則的，應(yīng)立即停止使用相應(yīng)功能服務(wù)。

5.4視頻號櫥窗商家、視頻號櫥窗達(dá)人和視頻號櫥窗用戶應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。

本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權(quán)酌情處理。但平臺對商家、達(dá)人、用戶的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家、達(dá)人、用戶在視頻號的任何行為，應(yīng)同時遵守與騰訊及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。