已開通商品分享功能的用戶在抖音平臺(tái)的日常分享活動(dòng)中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及抖音平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則規(guī)范，共同維護(hù)抖音社區(qū)良好、綠色、健康的商品分享環(huán)境。

如有違規(guī)行為或者風(fēng)險(xiǎn)行為，抖音將會(huì)針對(duì)性采取管理與處理措施。本次我們將對(duì)信用分的常見問題進(jìn)行解答，讓我們看看：

常見咨詢FAQ

Q1：違反了信用分規(guī)則，櫥窗權(quán)限被關(guān)閉了，具體什么時(shí)候恢復(fù)?

A：您可登錄【抖音APP-我-商品櫥窗】，在【今日數(shù)據(jù)】下方有小黃條會(huì)展示您櫥窗權(quán)限恢復(fù)的具體時(shí)間。

Q2：如何查詢信用分扣分原因?

A：您可在商品櫥窗-違規(guī)管理進(jìn)行查看信用分的扣分原因，若在帶貨推廣中相關(guān)違規(guī)行為會(huì)扣除對(duì)應(yīng)信用分，信用分為0后電商權(quán)限將被收回。

Q3：怎么增加信用分?

A：有三種辦法可以增加您的信用分

A.遵守規(guī)則，累計(jì)加分

信用分>=10分，連續(xù)30天沒有出現(xiàn)違規(guī)情況，則漲1分

信用分<10分，連續(xù)7天沒有出現(xiàn)違規(guī)情況，則漲1分

B.申訴通過，返還信用分：

當(dāng)您對(duì)某次違規(guī)行為進(jìn)行申訴，并且申訴成功，系統(tǒng)撤銷對(duì)該次違規(guī)行為的信用分扣除，即將扣除的信用分返還。

C.考試加分，30天內(nèi)最多加一分：

您可通過考試規(guī)則中心，自主參加考試，考試滿分，信用分漲1分。

30天內(nèi)，無(wú)論考試幾次，漲分上限為1分，支持多次考試，直至滿分通過漲分為止。

若您30天內(nèi)未參加過考試，建議采取考試加分;

Q4：申訴成功后我的信用分會(huì)加回嗎?

A：申訴通過，相應(yīng)扣除的信用分會(huì)加回。