
為了提升消費者的購買體驗,增強買賣雙方購物信任度,淘寶直播平臺針對珠寶、奢品等商品,現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務。符合條件的賣家和商品可申請展示“安心鑒”服務標識,并對消費者履行該服務。
此次規(guī)則變更于2022年11月30日進行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。
主要變更點:
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務規(guī)范》,規(guī)定了服務商準入/退出要求、服務要求、賣家準入/退出要求以及消費者服務申請條件和舉證要求等。
一、奢品檢測服務商
1、賬號須完成支付寶企業(yè)實名認證;
2、主體須為一般納稅人,注冊資本≥50萬元,且注冊時間≥1年,營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含檢測技術(shù)服務及相關(guān)咨詢服務項目;
3、須為具備CMA及CNAS認證資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu),省級及以上國有檢測機構(gòu)或行業(yè)領(lǐng)先且市場規(guī)模較大具有區(qū)域覆蓋率的檢測機構(gòu)優(yōu)先;
4、企業(yè)主體公司近1年內(nèi)無行政處罰等;且公司或公司法定代表人信用狀況良好,無不良社會影響記錄;
5、繳納保證金5萬元人民幣;
6、具備一定的經(jīng)營軟硬件實力:
(1)公司有固定的質(zhì)檢倉房、質(zhì)檢團隊;
(2)綜合競爭力強。
二、珠寶送檢服務商
1、須滿足《直播基地管理規(guī)范》;
2、繳納保證金5萬元人民幣;
3、綜合競爭力強。
三、珠寶檢測服務商
1、賬號須完成支付寶企業(yè)實名認證;
2、主體須為一般納稅人,注冊資本≥50萬元,且注冊時間≥1年,營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含檢測技術(shù)服務及相關(guān)咨詢服務項目;
3、須為具備CMA及CNAS認證資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu),省級及以上國有檢測機構(gòu)或行業(yè)領(lǐng)先且市場規(guī)模較大具有區(qū)域覆蓋率的檢測機構(gòu)優(yōu)先;
4、企業(yè)主體公司近1年內(nèi)無行政處罰等;且公司或公司法定代表人信用狀況良好,無不良社會影響記錄;
5、具備一定的經(jīng)營軟硬件實力:
(1)公司有固定的質(zhì)檢倉房、質(zhì)檢團隊;
(2)綜合競爭力強。
這就是淘寶安心鑒服務準入要求介紹,加入安心鑒服務功能的商品,買家購買之后能夠享受到商品檢測后再發(fā)貨的服務,大大提升消費者對店鋪的信任度!
