為了保護抖音消費者權益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，現(xiàn)發(fā)布《「發(fā)布不當信息：違反平臺報備要求」實施細則》。抖音商家需要關注下文：

一、什么是“違反平臺報備要求”?

違反平臺報備要求，是指創(chuàng)作者推廣前未按平臺要求進行報備的行為。

對于部分商品，需要向平臺進行報備，創(chuàng)作者在以直播/視頻形式進行商品營銷推廣前，應至少提前3個工作日向平臺進行報備，報備信息包括商品名稱、價格等。

平臺僅對創(chuàng)作者報備的商品信息進行備案，不對創(chuàng)作者推廣行為及商品等做任何明示或暗示的保證，亦不承擔任何法律責任，法律另有規(guī)定的除外。

需報備的創(chuàng)作者，以平臺要求進行商品報備的通知為準。通知方式包括平臺運營人員通知、電話/短信通知等。

二、違反平臺報備要求具體包含哪些場景?

包括不限于以下行為：

(1)收到平臺報備通知后未按照要求提前報備;

(2)雖已報備但直播/視頻推廣的商品與報備信息不一致;

(3)報備商品不符合法律法規(guī)或平臺要求，未按照平臺要求停止推廣的。

三、出現(xiàn)“違反平臺報備要求”違規(guī)會受到平臺什么處理?

涉及“違反平臺報備要求”行為判罰

此外，平臺將根據(jù)違規(guī)類型及違規(guī)內(nèi)容的性質(如是否違法、是否損害消費者權益、是否破壞平臺生態(tài)等)以及違規(guī)行為造成的后果影響對違規(guī)情形進行綜合判定，并基于不同違規(guī)情形程度采取包括不限于以下處罰措施：

減少曝光

暫時或永久關閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權限，購物車權限及直播商品分享功能權限)

扣罰違約金

暫時或永久封禁抖音帳號

凍結部分或全部帳號保證金

提高保證金應繳額

凍結部分或全部未結算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金

限制提報營銷活動

為消除不利影響、維護消費者合法權益，用戶發(fā)生違規(guī)行為的，除采取相應處罰措施外，平臺有權單獨或同時采取糾正管控措施，包括但不限于：警告、下架違規(guī)商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。

注：商品報備不免除創(chuàng)作者依法律法規(guī)、平臺規(guī)則規(guī)定應承擔的任何責任，創(chuàng)作者有違規(guī)行為的，平臺將按照創(chuàng)作者與平臺簽訂的各項協(xié)議及平臺規(guī)則進行處置。