
對快手賣家來說,肯定也希望能夠做好小店的各項工作,但是大家是否了解快手小店可不可以選擇一個身份證開多個小店呢?我馬上給各位賣家們介紹。
可以。
附相關問答:
1、小店通推廣的商品 A,此時客戶開通直播,用戶通過小店通的廣告點擊頭像進入直播間,此時用戶下單商品 A 是否收取廣告費,下單 B/C 商品時是否會再次收費;
答:是否收取廣告費需要看投放創(chuàng)意組的計費模式,目前信息流默認 ocpc 計費,上下滑廣告位ocpm 計費,不是按照訂單支付收取的廣告費;并且,通過訂單支付優(yōu)化目標引導進來的購買商品 B、商品 C 不會被追蹤數(shù)據(jù);通過漲粉引導進來的流量,購買商品 ABC 會被追蹤,并且數(shù)據(jù)展示給客戶,但是并不影響算法;
2、營業(yè)執(zhí)照是否可以認證兩個快手小店?
答:目前功能上是可以的,不過需要都使用法人的身份證。
3、小店的訂單,如果用戶申請退款了,技術服務費也會退回嗎?
答:技術服務費是交易成功之后才會收取;
4、小店的商家提現(xiàn)的時候,微信和支付寶還會再次收取手續(xù)費嗎?
答:快手小店只會收取技術服務費,不會收取其他任何費用,保證金繳納為交易平臺收取;
提現(xiàn)到個人:每天 10 萬限額,需同時開通支付寶和微信收款;單支付寶每日單筆須大于 100 元,每月上限為 2 萬元;
提現(xiàn)到企業(yè)賬戶:結算費率為 0.6%,但該費用由平臺承擔繳納。
5、小店提現(xiàn)綁定的賬號可以修改嗎?
答:不能修改。
6、小店的訂單,回款周期是多久呢?
答:消費者點擊“確認收貨”后 7 天開始結算到“賬戶余額”;
如未點擊收貨,會在商家發(fā)貨后第 10 天自動收貨,7 天自動結算到小店“賬戶余額”;
如訂單完成前或“確認收貨”后,7 天內有維權發(fā)生,則從售后糾紛維權完結后 7 天結算到小店“賬戶余額”。
7、小店收益提現(xiàn)賬號,是否必須跟開通小店時實名認證的這個人的銀行卡或者微信?
答:可以不一致,但是強烈建議設置一致。
8、小店的提現(xiàn)方式?
答:目前僅支持支付寶和微信,不支持銀行卡。
9、快手賬號無法開通直播權限,未滿足當前賬號狀態(tài)良好時怎么辦?
答:原因是快手賬號里發(fā)布的廣告作品過多,賬號權重下降,降權具體期間可咨詢渠道運營同學,需要引導提升作品質量,避免大量作品硬廣,如果用戶行為回復正常也可以經(jīng)過渠道運營同學提交申訴,大部分都是持續(xù)一個月左右的優(yōu)質作品可以提前提權;需要引導用戶提升作品質量,避免大量作品硬廣,如果用戶行為回復正常也可以經(jīng)過官方客服同學提交申訴,大部分都是持續(xù)一個月左右的優(yōu)質作品可以提前提權。
10、ocpc 如何出現(xiàn)訂單支付轉化選項?
答:選擇商品訪問或漲粉,投放回傳 5 個訂單支付,即可出現(xiàn);
11、小店通有沒有冷啟動?
答:有,和二類電商一致。
12、是否包郵,還是可選擇不包郵?
答:可以自由設定包郵區(qū),不包郵區(qū),不配送區(qū),可針對某一省份設置不同的郵費計算方式
13、小店的落地頁是不是必須有產(chǎn)品的詳細信息?
答:并不是,但是為了更好的轉化,強烈建議添加詳情頁;
14、開戶時,使用開戶鏈接為店鋪或單品時,對運營有影響嗎?
答:沒有影響,開戶鏈接僅為驗證投放資質;
15、訂單出價:訂單支付完成算 1 個表單 還是到支付環(huán)節(jié)退出了 也算一個表單?
答:首先小店通沒有表單的概念,小店通的訂單支付優(yōu)化的是訂單支付成本,只下單不支付的數(shù)據(jù)不會回傳給算法,并且廣告投放后臺沒有下單的統(tǒng)計字段;
