為了更好的支持抖音內(nèi)不同運(yùn)營(yíng)階段的商家取得提升，會(huì)員產(chǎn)品即將上線“商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)體系”。幫助商家朋友清楚自身會(huì)員運(yùn)營(yíng)所處水位，了解不足。幫助商家朋友快速找到并使用適合自身階段的會(huì)員功能。

幫助不同層級(jí)的商家快速找到自身的扶持權(quán)益。抖音上線了商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)體系!本專題主要介紹評(píng)級(jí)規(guī)則，等級(jí)相應(yīng)功能權(quán)益等相關(guān)內(nèi)容。

實(shí)際首次評(píng)級(jí)時(shí)間：預(yù)計(jì)2022年9月1日全部首次評(píng)級(jí)生效。

一、評(píng)級(jí)與權(quán)益

1、評(píng)級(jí)規(guī)則

商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)的評(píng)級(jí)主要從會(huì)員總規(guī)模、近30天會(huì)員成交占比、近30天權(quán)益在線天數(shù)三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。

2、權(quán)益范圍

不同會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)的商家會(huì)員，可使用的功能/玩法是有差別的，實(shí)際已上線為準(zhǔn);

說明：目前已經(jīng)擁有相應(yīng)功能白名單權(quán)限的商家保留權(quán)限。

二、商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)詳情

1、查看會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)和相關(guān)功能

展示位置：用戶菜單-會(huì)員配置-會(huì)員體系-商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)

展示內(nèi)容

等級(jí)維度：

當(dāng)前等級(jí)展示、當(dāng)前等級(jí)滿足條件、距離下一等級(jí)還需多少;

商家狀態(tài)：正常、預(yù)警期、觸發(fā)到期降級(jí)、升級(jí)后保護(hù)期、新手保護(hù);

能力表格：表格展示不同等級(jí)可用的會(huì)員功能或玩法;

提升攻略：右下角還可查看如何快速提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí);

2、等級(jí)預(yù)警

2.1預(yù)警期觸發(fā)

觸發(fā)：自會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)體系上線后，任意連續(xù)7天中動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)均不足當(dāng)前等級(jí)情況則觸發(fā)預(yù)警期，預(yù)警期持續(xù)7天。

展示：展現(xiàn)“預(yù)警”標(biāo)簽

2.2預(yù)警解除

解除：預(yù)警期內(nèi)任意3天有重新滿足當(dāng)前等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)即解除預(yù)警

展示：去除“預(yù)警”標(biāo)簽

3、觸發(fā)到期降級(jí)

到期：預(yù)警期7天內(nèi)仍不滿足解除邏輯的商家，則直接按實(shí)際數(shù)據(jù)重新計(jì)算商家會(huì)員運(yùn)營(yíng)等級(jí)(支持商家從L3直接降到L1)

可問號(hào)提示點(diǎn)擊后展示降級(jí)原因文案：“14天內(nèi)商家運(yùn)營(yíng)不滿足XX等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)已降級(jí)為XX等級(jí)，不可用權(quán)益請(qǐng)參考下方表格”，自降級(jí)后30個(gè)自然日展示

展示：左上角標(biāo)簽展示“觸發(fā)到期降級(jí)”標(biāo)簽。(提示最多持續(xù)7天，到期或升級(jí)了自動(dòng)取消)

說明：歷史已經(jīng)開通功能的商家，僅針對(duì)已經(jīng)在運(yùn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行保留(e.g：商家已經(jīng)配置積分兌品，但是商家L2降級(jí)L1，此時(shí)只允許歷史已經(jīng)兌換且資格還在的用戶繼續(xù)看到，當(dāng)兌換結(jié)束后所有用戶均不可看到，且商家不可新建活動(dòng));歷史未開通的功能不可用。

4、等級(jí)上升

觸發(fā)：未降級(jí)過商家符合下一等級(jí)條件時(shí)自動(dòng)升級(jí)，降級(jí)過商家重新符合下一等級(jí)條件時(shí)自動(dòng)升級(jí)

等級(jí)保護(hù)期：商家升級(jí)為下一等級(jí)后，增加14天保護(hù)期;(e.g：1月1日某商家從L1升級(jí)為L(zhǎng)2，則1月15日前均為等級(jí)保護(hù)期不受升降級(jí)邏輯影響)

展示：標(biāo)簽展示“升級(jí)后保護(hù)期”

5、新開通商家

新手保護(hù)說明：上線后新開通商家(首次“會(huì)員體系”開關(guān)打開后)30天內(nèi)指定為L(zhǎng)2

展示：標(biāo)簽展示“新手保護(hù)”

6、等級(jí)指定(人工設(shè)置-面向會(huì)員運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿商家)

目前只針對(duì)會(huì)員運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿商家開放，入選標(biāo)桿商家指定L3分級(jí)，等級(jí)不做自動(dòng)變更處理。

入選標(biāo)桿商家對(duì)商家品牌資質(zhì)，運(yùn)營(yíng)水平，運(yùn)營(yíng)積極性，投入度均有要求，名額有限。