抖音小店隨心推是巨量千川平臺提供的極簡版本營銷工具，低門檻、低成本、低操作要求。

系統(tǒng)將根據(jù)客戶的投放設(shè)置智能優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)平臺或流量場景，并優(yōu)化素材內(nèi)容和格式，以適配展示廣告。以下抖音小店隨心推賬號認(rèn)證及資質(zhì)問題，不清楚的商家可以來了解看看：

1、巨量千川賬號被封無法使用小店隨心推，如何退款?

請在抖音APP右下角「我」- 右上角「≡」-「錢包」-「小店隨心推」-「幫助與客服」中聯(lián)系小店隨心推官方客服辦理退款。

2、非抖店商家，如何完成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證?

可在隨心推個人中心-賬號信息進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證的補(bǔ)充。

3、已完成個人認(rèn)證的賬戶是否可升級為企業(yè)賬戶?

目前暫不支持個人賬戶升級為企業(yè)賬戶。如需開通企業(yè)賬戶，請聯(lián)系客服注銷當(dāng)前賬戶并在重新開戶時選擇企業(yè)認(rèn)證。

請務(wù)必知悉，如您選擇注銷當(dāng)前賬戶，賬戶內(nèi)優(yōu)惠權(quán)益(包括但不限于贈款、隨心推優(yōu)惠券)將被清空。

4、千川賬戶資質(zhì)和店鋪資質(zhì)不一致怎么辦?

可聯(lián)系官方客服進(jìn)行解決。

資質(zhì)是什么?

1、營業(yè)執(zhí)照

現(xiàn)在無論在哪個平臺開店，都要求商家必須有營業(yè)執(zhí)照，抖音小店也一樣，開店需要企業(yè)就辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。雖然目前抖音小店不支持企業(yè)入駐，但企業(yè)賬號認(rèn)證是需要用到營業(yè)執(zhí)照的。

2、質(zhì)檢報告

抖音對商品的質(zhì)檢和認(rèn)證也是有要求的，像是家用電器、3C數(shù)碼、化妝品、食品保健品等。避免被投訴，商家還是需要準(zhǔn)備相關(guān)質(zhì)檢報告的。

3、食品流通許可證

抖音上的專營美食的抖主可不少，而且作為近年來熱門的視頻，如果你想在抖音上售賣食品的話，就要準(zhǔn)備好食品流通許可證/食品經(jīng)營許可證，這樣以防有相關(guān)部門來抽查檢驗時，如果你沒有這些資質(zhì)的話，可是要受處罰的!

4、品牌授權(quán)書

如果你是在自己的抖音小店上售賣一些品牌產(chǎn)品，那么就一定要有品牌授權(quán)書了，否則你很可能會被別人投訴售假，還可能為自己招來其他不必要的麻煩。