抖音雙11好物節(jié)正在進(jìn)行中，大促期間會有平臺立減、店鋪滿減、平臺消費券、紅包、店鋪優(yōu)惠券等多種活動，消費者若咨詢關(guān)于各類優(yōu)惠疊加的問題，商家客服可采用以下話術(shù)回復(fù)消費者，后續(xù)我們會在飛鴿客服側(cè)上線更好用的算價工具來協(xié)助客服提效。

同時以下話術(shù)將會在機器人及智能輔助的關(guān)于“紅包、優(yōu)惠券”等知識點中生效，開啟機器人及智能輔助的商家可直接使用。

通用版本：

親，在滿足優(yōu)惠門檻和使用條件下，在活動價的基礎(chǔ)上可以疊加店鋪券、店鋪滿減、平臺券、官方立減、紅包等優(yōu)惠。

定金預(yù)售訂單在尾款支付階段進(jìn)行優(yōu)惠疊加，優(yōu)惠使用門檻為(定金金額+尾款金額)

同一筆訂單最多使用 10 個紅包

同一筆訂單最多使用1張店鋪優(yōu)惠券和1張平臺優(yōu)惠券

不同的用戶、商品或活動可能會享受或領(lǐng)取不同的優(yōu)惠，實際優(yōu)惠使用和到手價以支付頁面為準(zhǔn)

如為商城金卡用戶：

親，在滿足優(yōu)惠門檻和使用條件下，在活動價的基礎(chǔ)上可以疊加店鋪券、店鋪滿減、平臺券、官方立減、紅包等優(yōu)惠。

溫馨提示：

定金預(yù)售訂單在尾款支付階段進(jìn)行優(yōu)惠疊加，優(yōu)惠使用門檻為(定金金額+尾款金額)

同一筆訂單最多使用 10 個紅包

同一筆訂單最多使用1張店鋪優(yōu)惠券和1張平臺優(yōu)惠券

不同的用戶、商品或活動可能會享受或領(lǐng)取不同的優(yōu)惠，實際優(yōu)惠使用和到手價以支付頁面為準(zhǔn)。