抖音“超級福袋”是一款電商場景下的專有營銷互動工具，達人自主在直播間投放抽獎活動，配合主播的口播引導(dǎo)用戶通過完成不同任務(wù)(看播時長/指定口令等)獲取抽獎資格。
用戶中獎后，由該獎品所屬的商家在抖店后臺發(fā)貨履約，從而實現(xiàn)抽獎流程的規(guī)范化。
一、說明
“福袋獎品池”，支持達人根據(jù)自己的直播內(nèi)容和帶貨需求，在精選聯(lián)盟選品廣場(APP選品廣場、PC選品廣場、PC鵲橋廣場)，挑選、購買合適的商品作為超級福袋獎品。抽獎完成后，由獎品所屬商家直接進行發(fā)貨履約。
二、【新】在哪里?【好】在哪里?
“獎品解耦無憂服務(wù)”——不再要求商家訂購無憂服務(wù)，達人直采，商家發(fā)貨履約!
“降低作者使用門檻”——L1級及以上達人可用，可采買，可分配!
“增加商品類目覆蓋”——福袋獎品池更豐富，覆蓋700+二級類目!
“優(yōu)化商品準(zhǔn)入規(guī)則”——自主采買&合作分配，商家商品準(zhǔn)入準(zhǔn)出規(guī)則統(tǒng)一化!
訂單增量新渠道，避開紅海市場，規(guī)模穩(wěn)定，曝光量大
當(dāng)前渠道日銷2萬+件，達人規(guī)模天花板高，單量穩(wěn)定持續(xù)增長
動銷率穩(wěn)定在66%，平均動銷商品日銷35件
單品曝光高，入池即獲PC和APP雙端曝光，易冷啟，旗艦店入池占比低，對中小商家友好
動銷商品月均采購達人40+，開拓全新撮合建聯(lián)渠道，拓展商達帶貨合作
低價商品新機會，增量空間大，易打造爆品
福袋低價位帶(≤20元)總商品銷量日均1萬+件，占比總銷量75%，福袋整體采購件單價30元。福袋日均銷量500+(月銷過萬)爆品10款，均為低價位帶商品
低價位帶商品日摸高銷售額為1000+
新品宣發(fā)新陣地，快速打爆新品帶動新入局抖音品牌和商家
新品孵化陣地，快速獲得商品曝光
新品動銷雙渠道進行，快速獲得收益
三、【準(zhǔn)入準(zhǔn)出規(guī)則】展開說說
3.1 商家商品準(zhǔn)入準(zhǔn)出規(guī)則
商家分配商品給非本店綁定的達人，或提報商品進入超級福袋線上獎品池，需要滿足準(zhǔn)入條件;當(dāng)商家或商品達到清退標(biāo)準(zhǔn)時，將被清退：
3.2 商品類目
超級福袋可分配及采買獎品類目：覆蓋757個二級類目，具體請點擊類目信息：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHs5nc9M9KTF查看。
小tips：進入頁面后，同時按住“Ctrl+F”，可輸入關(guān)鍵字查詢你想查詢的類目。
四、什么時候可以提報商品入福袋獎品池?
功能還未上線，請您耐心等待、提前準(zhǔn)備商品~
計劃上線時間：2023年8月(具體上線時間請以實際情況為準(zhǔn))
早提報，早享受，越晚競爭越激烈!
五、怎么提報商品入福袋獎品池?
六、如何管理已提報的獎品?
6.1 變更價格及庫存
路徑：登錄抖店-營銷-超級福袋-獎品售賣與分配-獎品售賣
在獎品列表中，點擊獎品右側(cè)的【編輯】按鈕，可以修改獎品的供貨價及供貨庫存。
6.2 取消福袋獎品售賣
路徑：登錄抖店-營銷-超級福袋-獎品售賣與分配-獎品售賣
在獎品列表中，點擊獎品右側(cè)的【取消售賣】按鈕，可以停止銷售此獎品。注意，取消售賣后，獎品池不會再出現(xiàn)該獎品，但達人已采購的本獎品依舊可用。
七、訂單履約
7.1 查看達人采購訂單
路徑：登錄抖店-營銷-超級福袋-獎品售賣與分配-獎品售賣
在獎品列表中，點擊獎品右側(cè)的【已售明細】按鈕，進入福袋訂單明細頁面。注意，此位置展示的是達人采購訂單。商家可以根據(jù)需求搜索、查看不同狀態(tài)的訂單。
點擊右側(cè)【訂單詳情】按鈕，可以進一步查看本單獎品使用情況。
7.2 查看消費者中獎訂單
路徑：登錄抖店-訂單-訂單管理
在訂單明細列表中，帶有“抽獎”標(biāo)簽的訂單，即為消費者中獎后產(chǎn)生的超級福袋訂單。
篩選【交易類型】為“福袋訂單”，可以查看全部超級福袋訂單。
對于此類訂單，商家按照正常的發(fā)貨流程進行履約即可。
7.3 查看達人的退貨退款申請
達人采購支付完成14天內(nèi)未發(fā)放完的獎品，達人可以申請退款，無需商家審核，自動完成退款流程。
達人采購支付完成14天后，未發(fā)放完且達人未申請退款，庫存將自動釋放、系統(tǒng)自動發(fā)起退款流程，此情況下無需達人或商家執(zhí)行任何操作。
特殊情況：達人采購支付完成14天后，未發(fā)放完且達人未申請退款，但達人使用商品創(chuàng)建了超級福袋直播抽獎活動，此抽獎活動會占用商品庫存72小時，72小時后才會自動發(fā)起退款流程。
查看路徑：登錄抖店-營銷-超級福袋-獎品售賣與分配-獎品售賣-已售明細-退款/售后
7.4 處理達人的開票申請(僅面向開通了發(fā)票功能的商家)
路徑：登錄抖店-資金-商家開票
獎品全部發(fā)放或退貨后，達人可以向商家發(fā)起開票申請。商家進入“商家開票”頁面，查看“未處理賬單”，進行發(fā)票開具操作。注意，線上開票僅支持開具普通增值稅發(fā)票。
八、常見問題
8.1 福袋分配&自用(人店一體、渠道號、混合經(jīng)營)的使用規(guī)則?
申請開通“超級福袋”互動功能的創(chuàng)作者，須根據(jù)使用場景，滿足下述條件：
8.2 達人怎么操作采買福袋?
本次產(chǎn)品更新，除使用門檻外，達人采購、使用、退貨、開票等流程無變動。