為營(yíng)造快手平臺(tái)良好的購(gòu)物環(huán)境，給商戶及用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度，特制定《OTC(非處方藥)類目商品發(fā)布規(guī)范》。本規(guī)則于2022年12月16日公示并生效執(zhí)行。具體規(guī)則內(nèi)容如下：
第一章 目的
1.1 為了更好地規(guī)范OTC(非處方藥)類目經(jīng)營(yíng)秩序，保障平臺(tái)購(gòu)物體驗(yàn)和用戶權(quán)益，現(xiàn)新增《OTC(非處方藥)類目商品發(fā)布規(guī)范》。
第二章 概述
2.1 商品發(fā)布規(guī)則條款
依據(jù)平臺(tái)商品發(fā)布要求，商戶在發(fā)布OTC(非處方藥)相關(guān)商品時(shí)，商品信息需包含：商品名稱、規(guī)格參數(shù)、功能說明等信息。
2.2 適用范圍
適用于在【醫(yī)用保健】>>【OTC(非處方藥)】二級(jí)類目下的OTC藥品。
說明：OTC藥品(通稱“非處方藥”)是指由國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門公布的，不需要憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師處方，消費(fèi)者可以自行判斷、購(gòu)買和使用的藥品。
OTC藥品分為甲類OTC藥品(標(biāo)識(shí)為紅底白字)和乙類OTC藥品(標(biāo)識(shí)為綠底白字)。
第三章 商品發(fā)布要求
3.1 商品標(biāo)題發(fā)布要求
品牌名(必填)+藥品商品名(必填)+藥品通用名(必填)+規(guī)格(非必填)+ 商品其他功能功效信息(非必填)
標(biāo)題中各屬性內(nèi)容應(yīng)與藥品包裝標(biāo)簽及說明書內(nèi)容相符。
*注：藥品如沒有藥品商品名，則該項(xiàng)不填。
示例：999+三九感冒靈顆粒+10g*9+解熱陣痛
注意：藥品商品名需符合《藥品通用名稱命名原則》組織制定并報(bào)衛(wèi)生部備案的藥品的法定名稱
3.2 主圖發(fā)布要求
圖片格式：png，jpeg，webp，bmp
圖片尺寸：至少600像素*600像素，建議上傳1:1圖片
圖片大小：圖片大小不超過2M
*注：不允許出現(xiàn)馬賽克、第三方平臺(tái)信息、商標(biāo)遮擋等情形。
3.3 商品屬性要求
填寫屬性時(shí)請(qǐng)正確填寫與商品實(shí)際情況一致的屬性項(xiàng)，同時(shí)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品屬性發(fā)布規(guī)范
屬性欄填寫的商品屬性必須真實(shí)，同時(shí)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3.4 詳情頁(yè)描述規(guī)范
產(chǎn)品詳情頁(yè)面描述規(guī)范
詳情頁(yè)面應(yīng)上傳藥品說明書中的內(nèi)容，通常包括藥品的通用名稱、商品名稱、品牌、產(chǎn)品類別、藥品分類、功能主治/適應(yīng)癥、規(guī)格、用法用量、生產(chǎn)企業(yè)、有效期、藥品分類、批準(zhǔn)文號(hào)、劑型等。
宣傳規(guī)范：
商家發(fā)布的OTC藥品需如實(shí)描述，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，藥品功能描述不得超出說明書規(guī)定的適用癥，并應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明禁忌、不良反應(yīng)，頁(yè)面中不得以“買藥贈(zèng)(送)藥”進(jìn)行促銷。
OTC藥品宣傳不得出現(xiàn)下列情形和內(nèi)容：
——含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證。含有使用該產(chǎn)品能獲得健康的表述。
——貶低其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的商品或者服務(wù)。
——利用廣告代言人作推薦、證明。
——以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式變相宣傳。
——含有“無效退款”、“XX保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)”等內(nèi)容。
——含有“100%有效”、“零風(fēng)險(xiǎn)”、“安全”、“無毒副作用”、“無依賴”等承諾性表述。
——含有有效率、治愈率、評(píng)比、獲獎(jiǎng)等評(píng)價(jià)性內(nèi)容。
——含有“療效最佳”、“保證治愈”、“包治”、“根治”、“即刻見效”、“完全無毒副作用”等表示功效的斷言或者保證的。
——利用和展現(xiàn)國(guó)家機(jī)關(guān)及其事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象，或者利用和展現(xiàn)專家、醫(yī)務(wù)人員和消費(fèi)者的名義和形象為產(chǎn)品功效作證明。
——明示或暗示可以替代母乳，使用哺乳婦女和嬰兒的形象。
——渲染、夸大某種健康狀況或者疾病，或者通過描述某種疾病容易導(dǎo)致的身體危害，使公眾對(duì)自身健康產(chǎn)生擔(dān)憂、恐懼，誤解不使用廣告宣傳的OTC藥品會(huì)患某種疾病或者導(dǎo)致身體健康狀況惡化。
——使用公眾難以理解的專業(yè)化術(shù)語、神秘化語言、表示科技含量的語言等描述該產(chǎn)品的作用特征和機(jī)理。
——含有無法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”、“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面的內(nèi)容。
——利用封建迷信進(jìn)行OTC藥品宣傳，宣稱產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤降取?/p>
——含有“最高技術(shù)”、“最科學(xué)”、“最先進(jìn)”、“最佳”、“國(guó)家級(jí)產(chǎn)品”、“填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白”等絕對(duì)化或排他性的用語和表述的。
——直接或者間接慫恿任意、過量食用藥品。
——法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。
3.5 商品保質(zhì)期基本要求
禁止出售已經(jīng)過期的藥品;
OTC(非處方藥)類目商品保質(zhì)期商品臨期規(guī)則應(yīng)遵守如下要求。
OTC(非處方藥)類目商品臨期天數(shù)如在90天內(nèi)，商家必須將實(shí)際保質(zhì)期天數(shù)公示在前臺(tái)，并提醒患者在保質(zhì)期內(nèi)服用完。
第四章 商品贈(zèng)品要求
根據(jù)藥品相關(guān)法律法規(guī)，不得以搭售、買藥品贈(zèng)藥品、買商品贈(zèng)藥品等方式向公眾贈(zèng)送處方藥或者甲類非處方藥。
第五章 附則
5.1 快手小店平臺(tái)商戶的行為，發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生在本管理規(guī)范生效之日以后的，適用本標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 本規(guī)則于2022年12月16日發(fā)布并生效執(zhí)行。