
為了能夠更好的做好淘寶直播,肯定也需要保證直播是正常播放的,但是如果看不了直播,這種情況是怎么回事呢?淘寶主播應(yīng)該怎么做?
一、顯示問題
a.直播中畫面一直在閃,用的是攝像頭電腦推流:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
b.黑屏/畫面卡/畫面不清晰:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
c.聲音卡/無聲音:檢查麥克風(fēng)和拍攝設(shè)備。
d.畫面飽和度低:檢查拍攝設(shè)備。
二、數(shù)據(jù)/流量異常問題
a.卡頓嚴(yán)重,除粉絲回訪以外沒有任何流量:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
b.流量起伏大:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
三、播放問題
a.畫面語音不同步:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
b.直播間延時:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
c.直播突然中斷:首先用主播賬號登錄淘寶直播app查看消息,里面有處罰原因及處罰期限。
四、功能問題
a.直播app不能開鏡像:檢查app是否更新。
b.ios和Android都開啟美顏效果后,Android的虛化可以看到很明顯,人眼睛和手處都可以看到虛化的紋理:檢查拍攝設(shè)備。
五、連麥問題
a.在倒數(shù)時間掛斷了,但是連麥仍然連接了:關(guān)閉程序。
b.主播和主播連麥,但是用戶看不到連麥,還是只能看到單獨一個主播:重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
c.粉絲端發(fā)起連麥請求,主播端沒有收到任何提示消息(至少主播沒看見或者不知道怎么看是否有粉絲請求連麥):重啟程序,檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。
如果你在直播的時候也發(fā)生了打不開的時候,就按照上文的這些步驟去檢查原因,就能把這些問題給解決了,所以我們一定要耐住性子,這樣才能找到問題所在,才能把問題給解決了,還是很有借鑒意義的!
