首先，各位賣(mài)家應(yīng)該明白抖音全球購(gòu)和抖音是不一樣的，因?yàn)槎兑羧蛸?gòu)其實(shí)也是跨境電商的一種，那么它的訂單確認(rèn)收貨規(guī)則也發(fā)生了變化，下面就來(lái)給各位介紹最新的規(guī)則。

一、主要變動(dòng)

1、由現(xiàn)狀的“訂單發(fā)貨快遞簽收后自動(dòng)確認(rèn)收貨” 更改為“訂單發(fā)貨快遞簽收后不再自動(dòng)確認(rèn)收貨”。

2、新增延遲確認(rèn)收貨機(jī)制：

支持消費(fèi)者延遲確認(rèn)收貨，延遲時(shí)間為3天;

訂單發(fā)貨的15天后，假設(shè)沒(méi)有物流簽收記錄，系統(tǒng)自動(dòng)延長(zhǎng)3天;

二、具體規(guī)則

1、手動(dòng)確認(rèn)收貨

針對(duì)處于“待收貨”狀態(tài)的訂單，消費(fèi)者在訂單中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”后，訂單轉(zhuǎn)為確認(rèn)收貨狀態(tài)。

2、自動(dòng)確認(rèn)收貨

針對(duì)消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的訂單，在訂單發(fā)貨的15天后，物流訂單顯示已簽收的，系統(tǒng)將自動(dòng)確認(rèn)收貨。

3、延遲確認(rèn)收貨

系統(tǒng)延遲：發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收，且消費(fèi)者未操作“確認(rèn)收貨”的，系統(tǒng)將自動(dòng)延遲到訂單發(fā)貨后18天后進(jìn)行確認(rèn)收貨。

手動(dòng)延遲：訂單“確認(rèn)收貨”前，消費(fèi)者可在訂單頁(yè)面操作延遲確認(rèn)收貨時(shí)間，消費(fèi)者操作延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間后，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延遲到訂單發(fā)貨后18天后。

注：手動(dòng)延遲確認(rèn)收貨與系統(tǒng)自動(dòng)延遲確認(rèn)收貨無(wú)法同時(shí)觸發(fā)，且同一訂單消費(fèi)者僅可操作一次延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間。

了解了上面關(guān)于抖音全球購(gòu)的確認(rèn)收貨規(guī)則后，也應(yīng)該遵守新的規(guī)則來(lái)執(zhí)行，這么做對(duì)各位抖音跨境電商的賣(mài)家們大有好處呢。