為了保護(hù)抖音消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音新增《「違規(guī)玩法：頻繁上下架」實施細(xì)則》。來看規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容：

一、什么是“頻繁上下架”?

頻繁上下架，指創(chuàng)作者在直播間講解商品時，通過短時上架少量庫存后又快速下架的反復(fù)方式或商品頻繁切換“預(yù)熱態(tài)”吸引用戶停留下單的行為。

二、頻繁上下架的表現(xiàn)形式有哪些?

包括但不限于：

(1)商品上架時間短、庫存少

直播間反復(fù)講解或夸大商品優(yōu)惠，營造出商品的稀缺氛圍，在直播過程中多次上下架該商品，且每次上架只有少量庫存。

(2)商品頻繁切換“預(yù)熱態(tài)”

直播間利用“預(yù)熱態(tài)”產(chǎn)品功能將商品設(shè)置為預(yù)熱狀態(tài)(此時商品不可購買)，開啟售賣后短時間內(nèi)又切換到“預(yù)熱態(tài)”，并循環(huán)往復(fù)。

三、違規(guī)行為處理

此外，平臺將根據(jù)違規(guī)類型及違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)(如是否違法、是否損害消費者權(quán)益、是否破壞平臺生態(tài)等)以及違規(guī)行為造成的后果影響對違規(guī)情形進(jìn)行綜合判定，并基于不同違規(guī)情形程度采取警告、扣除信用分等處罰措施。

處罰措施包括但不限于：

減少曝光

暫時或永久關(guān)閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權(quán)限、購物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限)

扣罰違約金

暫時或永久封禁抖音帳號

凍結(jié)部分或全部帳號保證金

提高保證金應(yīng)繳額

不得提取部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金

限制提報營銷活動

為消除不利影響、維護(hù)消費者合法權(quán)益，用戶發(fā)生違規(guī)行為的，除采取相應(yīng)處罰措施外，平臺有權(quán)單獨或同時采取糾正管控措施，包括但不限于：警告、下架違規(guī)商品、對該帳號下的單條或全部視頻「僅個人主頁可見」處理、阻斷直播等。