近日，抖音電商發(fā)布“抽簽購”功能服務(wù)協(xié)議。該協(xié)議是由北京空間變換科技有限公司及其關(guān)聯(lián)公司(以下簡稱“平臺”)與符合“抽簽購”功能開通條件且使用“抽簽購”功能的商家之間，就使用“抽簽購”功能所訂立的協(xié)議。

根據(jù)協(xié)議，商家使用本功能及相關(guān)玩法(以下稱“本服務(wù)”)，除應(yīng)遵守本協(xié)議外，還應(yīng)遵守與平臺簽署的協(xié)議及與本服務(wù)相關(guān)的平臺規(guī)則(以下統(tǒng)稱“平臺規(guī)則”)。

平臺有權(quán)根據(jù)需要不定時地制定、修改本協(xié)議及平臺規(guī)則，修訂后的協(xié)議、平臺規(guī)則公布后生效，對使用“抽簽購”功能的商家發(fā)生法律效力。若商家拒絕接受新的協(xié)議或規(guī)則，則將無法繼續(xù)使用“抽簽購”功能。

協(xié)議顯示，為保障用戶權(quán)益，商家開通“抽簽購”功能應(yīng)具備相應(yīng)開通條件，如商家開通“抽簽購”功能后，不符合屆時有效的“抽簽購”開通條件的，平臺有權(quán)無責(zé)停止提供本服務(wù)。

本服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，平臺不會因商家或用戶使用本服務(wù)而向任何一方索取任何服務(wù)費(fèi)用，任何商家基于本服務(wù)向用戶索取服務(wù)費(fèi)用的行為均為違反平臺規(guī)則的行為。用戶有權(quán)向平臺舉報，經(jīng)核實(shí)，商家應(yīng)向用戶退還相關(guān)費(fèi)用，且平臺有權(quán)依據(jù)平臺規(guī)則對商家進(jìn)行相應(yīng)處理。

用戶參與商家發(fā)起的“抽簽購”活動后，系統(tǒng)會在滿足條件的用戶中隨機(jī)挑選幸運(yùn)用戶，中獎用戶可以獲得相應(yīng)商品的購買資格。

為保障本服務(wù)有序、健康運(yùn)行，平臺可能會根據(jù)本服務(wù)的具體運(yùn)營情況，設(shè)定用戶單位時間內(nèi)可抽取的商品購買權(quán)益的上限(對應(yīng)價值上限或數(shù)量上限等)，并有權(quán)調(diào)整商家通過本功能設(shè)置活動的對外展示名稱或方式。

協(xié)議顯示，商家使用本服務(wù)向用戶提供的獎勵內(nèi)容(即購買權(quán)益)和商品應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的要求，對獎勵內(nèi)容和商品的描述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不得存在誤導(dǎo)，且商品必須確保質(zhì)量要求，商品銷售需要獲得特殊資質(zhì)的，如未獲得相關(guān)資質(zhì)不得作為本“抽簽購”功能的商品提供。

如相關(guān)獎勵有市場價值的，單場抽獎活動向同一個用戶發(fā)放的獎勵價值不得高于50,000元人民幣。

同時，商家使用“抽簽購”功能，應(yīng)按照向用戶承諾的獎勵內(nèi)容依約履行。商家應(yīng)在用戶下單并完成支付后及時完成商品的發(fā)貨，不得以不可達(dá)成、無效條件作為獎勵前提，或事后以各種理由拒絕履行義務(wù)，不得刪除、撤銷、更改已經(jīng)發(fā)起的“抽簽購”活動，不得存在其他違法違規(guī)或違反平臺規(guī)則的情形。

如商家違反本協(xié)議約定或者拒絕履約達(dá)到二次及以上(包括但不限于取消活動、庫存不足等原因拒絕發(fā)貨)，平臺有權(quán)停止向商家提供本功能權(quán)限，同時有權(quán)按照平臺規(guī)則對其采取相應(yīng)措施;

因商家違反本協(xié)議導(dǎo)致的任何糾紛或責(zé)任，均應(yīng)由商家自行解決與承擔(dān)，與平臺無涉，如因此給平臺造成任何損失的，商家還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)賠償。