
抖音是一個可以吃喝玩樂的app,在抖音里面,不僅有好看、好玩的視頻,而且還可以進行購物。不少朋友在看視頻的過程中,不知不覺就下單了。下單后,在哪里看是否發(fā)貨呢?
一、發(fā)貨在哪里看?
在手機中,打開抖音,點擊我,點擊右上角三條橫線圖標,點擊我的訂單,點擊要查看商品訂單圖標,在頁面上端會顯示是否發(fā)貨,這里顯示待發(fā)貨,說明商家還沒將物品寄出,如果顯示是物流信息,就說明商家已經將物品寄出了。
二、發(fā)貨時間規(guī)則
抖音發(fā)貨時效
用戶在下單后,商家必須要在48小時內發(fā)貨完成,部分特殊的類目也可自主設置2-15天發(fā)貨時間的。
攬件時效
用戶在下單72小時內,上傳的物流單號就要有第一條物流攬件信息。也就是說,當用戶在抖音店鋪上下單了你的商品,你最晚不能超過48小時發(fā)貨,不管商品有沒有被攬件,你都需要先上傳一個正確的物流單號的。
然后在72小時內,就需要有物流變更的信息,否則也是會算超時發(fā)貨,或是超時攬件,也會被判定違規(guī)的。
三、發(fā)貨超時怎么賠償?
1、賣家超時未安排發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額10%作為違約金。除特殊商品之外,賣家24小時內向同一買家賠償違約金總和最少5元,最高不超出100元。
2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)則來支付違約金。贈品店鋪中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標明售價來計算。贈品店鋪中沒出售鏈接,沒明確標價,違約金由抖音客服參考市場價來計算。
進入抖音后,打開我的頁面,找到訂單,就可以查看是否發(fā)貨了。抖音對于商家的發(fā)貨時效,是有規(guī)定的,如果沒有在規(guī)定時間內發(fā)貨,我們可以去投訴商家,并要求對方賠償哦。
