
隨著在淘寶上開店的賣家越來越多,各個店鋪之間的流量搶奪也是愈加的激烈,不少賣家都會開通直播的方式來推廣產(chǎn)品,而在直播的過程中如若違規(guī)的話會受到一定的處罰,下面我們就來介紹下淘寶直播違規(guī)了是否必須申訴了?
必須申訴,不然店鋪就會受到一定的處罰,具體處罰如下:
1、掛機(jī):直播中出現(xiàn)連續(xù)15分鐘及以上空鏡頭(包括但不限于無主播僅聲音互動出現(xiàn)的畫面)。
2、引導(dǎo)線下交易:以任何直接或間接方式(包括但不限于通過第三方平臺賬號、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬等方式)引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易。
主播:賬戶扣分對應(yīng)阿里創(chuàng)作平臺賬戶的處理措施及清零:
1、扣分累計(jì)達(dá)5分:淘寶直播權(quán)限凍結(jié)7天。
2、扣分累計(jì)達(dá)10分:賬戶降級并凍結(jié)30天,且直播權(quán)限凍結(jié)30天。
3、扣分累積達(dá)20分:賬戶降級并凍結(jié)60天,且直播權(quán)限凍結(jié)60天。
4、扣分累計(jì)達(dá)30分:賬戶降級并凍結(jié)180天,且直播權(quán)限凍結(jié)180天。
5、扣分累計(jì)達(dá)40分:賬戶清退且不允許再入駐。上一年度的違規(guī)扣分在每年的1月1日0時清零。
淘寶直播扣分在哪里看?
打開淘寶直播APP,在我的右上角消息通知欄,打開阿里創(chuàng)作平臺賬號管理就可以看到店鋪扣分的類別,若是淘寶商家對扣分緣由不理解有懷疑,可以在旁邊申訴的地方進(jìn)行申訴,若是不知道如何操縱,可以聯(lián)系萬象客服。
通過以上介紹,我們能夠知道淘寶直播違規(guī)了是否必須申訴,賣家肯定是需要申訴的,不然店鋪就會被扣分,直播的權(quán)限也會被凍結(jié),影響是非常大的。
