近期，抖音經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，部分創(chuàng)作者在直播間/短視頻通過抽獎、買贈、免單、返現(xiàn)、秒殺等活動方式誘導(dǎo)用戶下單，但實際不履約或未使用平臺提供營銷工具，嚴(yán)重影響消費者搜索體驗及平臺公平競爭環(huán)境。

為規(guī)范抖音平臺正常經(jīng)營秩序，保障消費者的合法權(quán)益，平臺將對直播間/短視頻營銷玩法行為進(jìn)行專項治理。詳細(xì)內(nèi)容如下：

即日起平臺將對直播間/短視頻營銷玩法行為開展專項治理，請各位創(chuàng)作者自查自糾，避免不必要的處罰。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反平臺規(guī)則規(guī)定的，抖音平臺有權(quán)根據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等規(guī)則，視違規(guī)情節(jié)對違規(guī)作者采取扣除信用分、扣除保證金/傭金、下架相關(guān)商品、暫停或永久關(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。

常見違規(guī)行為包括但不限于以下示例：

未使用平臺工具：開展秒殺、贈品、抽獎、拼團(tuán)活動時未使用平臺提供的營銷工具，工具使用詳見：

https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/112730?rank=11&fromPage=search_result&searchInfo=8071461155477018846:16:0&query=%E8%90%A5%E9%94%80%E5%B7%A5%E5%85%B7&resultType=%E5%8A%9F%E8%83%BD

活動信息未在商品詳情頁展示：平臺暫未提供官方營銷工具的，直播間進(jìn)行商品推廣時活動信息未在商品詳情頁展示，如：免單、返現(xiàn)。

活動信息與實際展示信息不符：宣傳“秒殺”、“免費送/返現(xiàn)”、“買贈”、“抽獎”、“拼團(tuán)”等福利信息與實際信息不符，如宣傳福袋獎品是蘋果13，實際福袋顯示是手機模型。

承諾未履約：宣傳活動商品未兌現(xiàn)，如福袋蘋果13，最后發(fā)的是蘋果5s;福袋是蘋果13未說明是二手的，給用戶寄出的是二手蘋果13。