
淘寶直播中,消費(fèi)者拍下商家但未付款時(shí),普通商品一般要24小時(shí)才會(huì)自動(dòng)關(guān)單。部分商家,因類目和商品特點(diǎn),庫存較淺,商家希望能夠快速關(guān)單,釋放庫存,以便真正有需求的消費(fèi)者下單購買。
一、服務(wù)介紹
商家在服務(wù)管理訂購未付款快速關(guān)單服務(wù)。
服務(wù)開通后:
此商家店內(nèi)的所有符合條件商品,未付款關(guān)單時(shí)間縮短為3分鐘
符合條件是指:商品為珠寶類目,且未疊加其他活動(dòng)。
消費(fèi)者從店鋪和直播間下單,快速關(guān)單邏輯均會(huì)生效
疊加其他活動(dòng)時(shí),如秒殺,則仍沿用秒殺的關(guān)單時(shí)間-15分鐘
二、消費(fèi)者側(cè)表達(dá):
如果不需要服務(wù),可點(diǎn)擊關(guān)閉服務(wù)。
退出后,未付款關(guān)單時(shí)間不再為3分鐘。
淘寶直播店未付款怎么退款?
如果您在淘寶直播店中下單但未付款,可以按照以下步驟進(jìn)行退款操作:
1、取消訂單:在未付款的情況下,您可以在淘寶直播店的訂單頁面找到對(duì)應(yīng)的訂單,并選擇取消訂單選項(xiàng)。
2、選擇退款原因:在取消訂單頁面中,選擇適當(dāng)?shù)耐丝钤?,例?quot;買錯(cuò)了"或"不想買了"等。
3、提交退款申請:確認(rèn)退款原因后,點(diǎn)擊提交退款申請。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行退款處理,并將退款金額退回到您的支付賬戶中。
請注意,以上步驟可能因淘寶直播店的具體設(shè)置和平臺(tái)政策而略有不同。在進(jìn)行退款操作之前,建議您先閱讀淘寶直播店的退款政策,以了解退款的具體要求和操作流程。
此外,如果您已經(jīng)完成付款但希望退款,您可以聯(lián)系淘寶直播店的客服或賣家,說明您的情況并提出退款申請。
賣家會(huì)根據(jù)具體情況和協(xié)商結(jié)果來進(jìn)行退款處理。
如果您在退款過程中遇到問題或需要進(jìn)一步的幫助,建議您聯(lián)系淘寶平臺(tái)的客服支持,他們將能夠提供針對(duì)您具體情況的指導(dǎo)和解決方案。
