基于抖音消費(fèi)者隱私數(shù)據(jù)保護(hù)，抖音平臺(tái)目前會(huì)對消費(fèi)者手機(jī)號，地址等隱私信息做加密處理，但存在一些場景如商家未接入電子面單需要發(fā)貨，或聯(lián)系消費(fèi)者處理售后問題等需要獲取消費(fèi)者未加密的隱私信息。

因此平臺(tái)會(huì)基于商家日常的經(jīng)營情況，給予商家一定的查看消費(fèi)者未加密隱私信息的額度。為了幫助商家高效，合理的管理解密額度，平臺(tái)將原有的額度管理升級成新的隱私中心。

一、功能概述

商家額度狀態(tài)：平臺(tái)會(huì)提供三種解密額度狀態(tài)，并通過不同的顏色來區(qū)分，包括額度凍結(jié)，額度用盡，額度正常;

額度異常解決方案：只有當(dāng)額度狀態(tài)處于凍結(jié)狀態(tài)的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)，會(huì)告訴商家該如何處理當(dāng)前的異常;

商家提額申請：當(dāng)商家額度用盡時(shí)，可以申請擴(kuò)充額度，額度審核會(huì)在1小時(shí)內(nèi)完成審核

額度使用分析：會(huì)提供商家近七日解密的情況和當(dāng)日解密前五的子賬戶，當(dāng)前數(shù)據(jù)計(jì)算有一定延遲，請以實(shí)際的解密為準(zhǔn);

解密權(quán)限管理：只有商家主賬號可以使用，用來關(guān)閉和打開子賬戶的解密權(quán)限。

二、功能概覽

2.1 操作路徑

抖店后臺(tái)新版本：抖店后臺(tái)-店鋪-店鋪保障-隱私中心

2.2 頁面詳情

三、功能模塊

3.1 商家額度狀態(tài)

額度凍結(jié)(紅色背景)：商家額度使用過程中存在一些異常被平臺(tái)檢測到，此時(shí)額度會(huì)被凍結(jié)，且不能提額，需要根據(jù)下方對應(yīng)的提示進(jìn)行處理，完成后才會(huì)進(jìn)行額度的解凍(不同的問題會(huì)有不同的提示)

額度用盡(黃色背景)：商家的解密額度被用完且不符合提額的條件;

場景1：如當(dāng)日解密的總額的已經(jīng)超過當(dāng)日的上限，即使有提額次數(shù)也不支持提額了;，

場景2：當(dāng)日的提額次數(shù)全部用完了;

額度正常(白色背景)：商家當(dāng)前解密狀態(tài)正常，且可以正常進(jìn)行解密。

3.2 額度異常解決方案(只有額度凍結(jié)狀態(tài)下才會(huì)展示)

當(dāng)商家額度被凍結(jié)時(shí)，請根據(jù)下方提示一一處理每條風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)過多時(shí)，請點(diǎn)擊查看更多進(jìn)行處理，處理完成后1-2h會(huì)自動(dòng)解除，請耐心等待。

3.3 商家提額申請

此次升級了提額申請的頁面，更改了提額頁面的邏輯;

原有邏輯：商家此次提額后的總額度是多少(選項(xiàng)展示：基礎(chǔ)額度+本次提升的額度)

現(xiàn)有邏輯：商家本次可以提升多少次解密額度(選項(xiàng)展示：本次提升的額度)

3.4額度使用分析

商家近七日的解密情況;

商家近七天通過抖店后臺(tái)和服務(wù)商應(yīng)用解密的情況，數(shù)據(jù)計(jì)算有一定延遲，可能存在誤差;

當(dāng)日子賬戶和服務(wù)商應(yīng)用解密情況;

如果展示了當(dāng)日子賬戶或服務(wù)商應(yīng)用解密數(shù)量最多的五個(gè)，通過按鈕可以切換查看抖店后臺(tái)和服務(wù)商應(yīng)用的解密情況。

3.5 解密權(quán)限管理

該功能提供商家主賬號管理子賬戶或服務(wù)商應(yīng)用解密權(quán)限的能力，關(guān)閉功能會(huì)有幾分鐘延遲。