
淘寶直播流量券是一種新的流量運營機制,平臺通過評估主播/商家在站內(nèi)外的主動用戶運營行為給平臺帶來效果價值,給予對應(yīng)的淘寶直播流量扶持。
一、流量券作用
淘寶主播/商家通過站外投放引流、站內(nèi)商業(yè)化流量采買引導流量進入直播間的,可根據(jù)一定比例兌換成流量券,流量券可用于淘寶直播流量兌換
通過流量券淘寶主播/商家可以搭建全方位的直播間流量運營體系,更好的進行直播間的流量規(guī)劃,提升直播運營能力
二、流量券價值
1個流量券=1個淘寶直播間訪問量
三、流量券的獲取方式包括
通過分享鏈接引流(站外廣告/社群等)
必須使用帶有埋點的分享鏈接且打開喚起手淘,引導到直播間的流量才會被計算到流量券兌換中。
【獲取分享鏈接】
方法一:流量券后臺直接分享直播間或復制達人主頁分享鏈接
step 1:直播中控臺-數(shù)據(jù)-流量券分析—引流配置
step 2:引流設(shè)置-添加渠道,創(chuàng)建一個站外推廣的渠道
舉例:
不同站外私域創(chuàng)建不同渠道:微信粉絲群、微博、小紅書
站外合作的廣告投放可以創(chuàng)建不同渠道:廣點通投放、巨量引擎投放、微博投放
step 3:引流設(shè)置-查看,復制投放鏈接
投放H5 URL:h5長鏈接,將鏈接分享或投放到站外渠道,用戶點擊后可以直接喚起手機淘寶直接進入直播間
投放短連接:與h5鏈接具有相同效果,因為鏈接較短,更適合以文本形式發(fā)送給用戶,比如短信推送等形式
tbopen外投鏈接:僅在需要tbopen場景使用,使用前請于目標渠道溝通是否可以使用或自行測試確認,請謹慎使用
投放淘口令:用于站外對淘寶喚端鏈接有嚴格屏蔽的渠道
應(yīng)用舉例:
1、主播在站外維護了3個微信粉絲群,可以創(chuàng)建3個不同的渠道,分別命名為“粉絲群1”、“粉絲群2”、“粉絲群3”,在每場直播開始時,將三個渠道的淘口令復制并分別發(fā)送到對應(yīng)粉絲群,引導粉絲及時了解開播信息并訪問直播間,次日可以通過數(shù)據(jù)追蹤,了解不同粉絲群引流的效果以及成交的情況
2、主播與某廣告投放服務(wù)商達成合作意向,服務(wù)商會在其可觸達的多個媒體渠道幫主播進行廣告投放推廣,主播可創(chuàng)建一個新的引流渠道“服務(wù)商A”,并復制該渠道H5鏈接給到服務(wù)商進行投放,并每日通過后臺數(shù)據(jù)追蹤,投放引流的真實效果
3、商家大促做活動,希望重點通知到品牌會員們來直播間參與促銷活動,使用自己的CRM系統(tǒng)發(fā)短信給會員做信息觸達,可以創(chuàng)建一個新的引流渠道“會員短信”,并復制該渠道短連接,通過CRM發(fā)送給會員,會員點擊短信的短連接直接訪問直播間。
次日查看數(shù)據(jù)追蹤,了解訪問效果和成交數(shù)據(jù)。
4、主播自己日常經(jīng)常在三個不同的媒體進行私域運營,發(fā)送自己的小視頻、圖片和各類信息,也會進行廣告采買,可以分別出創(chuàng)建3個不同的引流渠道,針對渠道的鏈接發(fā)布情況,使用對應(yīng)引流鏈接,用于區(qū)分來自不同私域的引流效果,精細化運營
5、商家聘用了多個導購員,在促銷日設(shè)置考核目標為直播間進行引流,可以為每個導購員創(chuàng)建一個引流渠道;
并給導購員分配專屬的引流鏈接,每個導購員使用自己的鏈接進行分享,商家每日追蹤不同導購員引入的用戶數(shù)量、轉(zhuǎn)粉情況和成交效果,以更好的進行考核導購員的引流工作
【分享鏈接的使用場景】
站外廣告投放
站外廣告投放使用分享鏈接或生成對應(yīng)二維碼直接引導到直播間,獲取的流量將會根據(jù)一定的比例兌換成流量券
站外私域引流
通過微博、微信群、crm等的渠道觸達粉絲,引導到淘寶直播間
四、如何使用流量券
1、流量券兌換邏輯
1個流量券=1個直播間訪問
2、流量券使用
目前系統(tǒng)支持自動兌換和自定義兌換兩種模式,默認自動兌換
主播/商家賺取的流量券將會在系統(tǒng)中按天統(tǒng)計,次日起自動兌換直播間流量,算法會根據(jù)個性化匹配分發(fā)給較為適合的消費者,當日未消耗完的流量券會在后續(xù)的直播中繼續(xù)消耗
3、流量券的有效期規(guī)則
通過“站外推廣”獲得流量券暫無有效期限制
4、流量券兌換主動運營功能說明
入口
PC中控臺-我的直播-流量券兌換
本期暫只支持PC端,移動端功能請期待
功能介紹:
1、【系統(tǒng)調(diào)控模式】默認自動調(diào)控
開播后,默認選擇“系統(tǒng)自動調(diào)控”模式
系統(tǒng)會自動投放可用的流量券余額
可以在彈窗頁面的進度條,查看可調(diào)控總額和已調(diào)控額度,了解消耗情況
2、【自定義調(diào)控模式】可切換選擇自定義調(diào)控
開播后,主播可以在PC中控臺選擇切換“自定義調(diào)控目標”模式
切換后,主播可以自定義填寫目標消耗值,提交系統(tǒng)進行消耗,可多次追加
需注意,一場直播僅能從系統(tǒng)調(diào)控切換到自定義調(diào)控,無法切回到系統(tǒng)調(diào)控
信息字典:
可兌換流量券額度:當前賬戶中,可用于兌換直播間流量的流量券余額
本場已調(diào)控流量:本場直播中,已經(jīng) 通過流量券兌換進入直播間的流量數(shù)據(jù)
流量兌換目標設(shè)置:可輸入不小于30,不大于10萬或可兌換余額的數(shù)字
確認后,系統(tǒng)將自動兌換目標流量進入直播間
系統(tǒng)算法會盡量平滑的完成流量兌換目標,但系統(tǒng)無法精準保證設(shè)置目標都完成調(diào)控,系統(tǒng)也無法精準保證絕對的平滑分配
支持一場內(nèi)多次追加目標,但不支持對已經(jīng)確認的目標修改
引流實時效果:
灰色部分:表示還剩下的未完成的目標值
紅色部分:表示已經(jīng)完成調(diào)控的目標值
最終流量券消耗,以更新后的流量券賬單明細為準
特別提醒:
每場開播,默認系統(tǒng)調(diào)控
切換到自定義調(diào)控后,默認為0,不做目標設(shè)置,將不會兌換任何流量券
使用建議
流量券積累不多的主播,建議通過系統(tǒng)調(diào)控
使用自定義調(diào)控,可以在主播開場時兌換少量流量,完成人氣積累和預熱
可以在主播進行秒殺、上爆品等活動時,追加更多的調(diào)控目標,擴大直播效果
可以配合直播廣告推廣,完成更好流量運營效果
五、流量券數(shù)據(jù)查看:
使用流量券-分享引流鏈接完成的引流,平臺提供后續(xù)鏈路的數(shù)據(jù)分析,幫助主播更好的了解不同渠道的引流效果差異,以便于更好的進行引流渠道的優(yōu)化和選擇。
【昨日引流排名】
引流設(shè)置-昨日引流UV
列表默認展示不同渠道昨日引流的用戶UV數(shù)據(jù),按從高到低排序,可以一目了然昨日各渠道的拉人效果
【有效引流UV統(tǒng)計】
有效引流UV—篩選渠道-選擇時間
默認所有渠道全部選中,也可自行定義目標查看的具體渠道
曲線圖形式展示目標渠道在統(tǒng)計時間范圍內(nèi)的有效引流UV規(guī)模
有效引流UV定義:點擊分享的引流鏈接,成功喚起手機淘寶并成功進入直播間的去重用戶數(shù)
【自定義引流報表】
通過該報表,您可以更細致的查看不同引流渠道引流到直播uv在直播間的后鏈路數(shù)據(jù),為選擇有價值渠道和優(yōu)化渠道提供數(shù)據(jù)參考
默認選中全部渠道,可自行篩選目標渠道,可以根據(jù)上面有效引流UV的數(shù)據(jù)著重關(guān)注相關(guān)渠道
默認時間為昨天,可自行選擇所要查看的時間周期
如果您的引流渠道,是通過第三方廣告平臺投放的商業(yè)化推廣,您可以查看第三方廣告平臺提供的當日投放曝光數(shù)據(jù)、點擊數(shù)據(jù)、消耗預算,并點擊編輯填入,查看更完整的后鏈路數(shù)據(jù)分析。
