日前，快手電商發(fā)布《二手回血珠寶文玩商戶管理規(guī)范》新增公告。該規(guī)則于2022年5月25日發(fā)布，于2022年6月2日生效。
具體來看，規(guī)范指出，回血回流商戶執(zhí)行邀請(qǐng)制入駐，非邀請(qǐng)商戶禁止售賣回血回流商品。商戶的邀請(qǐng)需通過快手電商認(rèn)證資質(zhì)的服務(wù)商，該類服務(wù)商需要具備包含但不限于以下資質(zhì)：
其一，必須為快手電商已入駐服務(wù)商，已綁定珠寶玉石類商戶不少于50家;
其二，經(jīng)營區(qū)域必須處于珠寶文玩核心產(chǎn)業(yè)帶(南陽、四會(huì)、平洲、瑞麗等);
其三，專注在珠寶文玩領(lǐng)域，至少有3年以上的珠寶文玩行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)——公司經(jīng)營范圍、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營人員專業(yè)度等(提供對(duì)應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營相關(guān)證明);
其四，具備珠寶檢測機(jī)構(gòu)(CMA及CNAS認(rèn)證的鑒定機(jī)構(gòu))合作資質(zhì)，出具的鑒定證書上需具備CMA及CNAS標(biāo)識(shí)。
值得注意的是，受邀請(qǐng)的商戶在入駐快手小店時(shí)，應(yīng)提交如下材料：法人身份證、營業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營范圍內(nèi)必須含珠寶)進(jìn)行備案，其他資質(zhì)要求按照快手小店商戶入駐要求進(jìn)行提供。
另外，二手回血服務(wù)的流程如下：
Step1，貨主(寶友、玉商)通過小黃車私信聯(lián)系商戶;Step2，商戶按照指定私信模板/產(chǎn)品模塊告知用戶收貨地址和寄售規(guī)則(寄售&快遞費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、售后規(guī)則、結(jié)款周期);
Step3，貨主與商戶協(xié)商一致后，寄出商品給商戶;
Step4，商戶直播間/連麥貨主展示商品，給出市場公允底價(jià)，進(jìn)行搶購;
Step5，搶購出價(jià)最高者得，相同價(jià)格情況下?lián)屬徥炙僮羁煺叩?
Step6，用戶成功付款;
Step7，商戶發(fā)貨，用戶確認(rèn)收貨;
Step8，商戶按照約定的標(biāo)準(zhǔn)向貨主結(jié)款。
由于回血回流商品的特殊屬性，商戶應(yīng)在直播銷售、下單頁面明確告知用戶退換貨規(guī)則。