
因最近發(fā)現(xiàn)快手平臺上的部分商戶/帶貨達(dá)人在電商直播/電商短視頻的推廣營銷過程中存在【發(fā)布其他平臺信息】的違規(guī)行為,為維護(hù)用戶和平臺的合法權(quán)益,營造良好的交易環(huán)境,平臺決定針對【發(fā)布其他平臺信息】進(jìn)行專項(xiàng)治理。
一、定義
【發(fā)布其他平臺信息】是指商戶或帶貨達(dá)人向買家發(fā)送非快手小店允許的聯(lián)系方式、網(wǎng)址鏈接等信息或引導(dǎo)買家線下交易的情形。以下是一些常見的違規(guī)行為:
發(fā)布未經(jīng)允許的聯(lián)系方式,比如在直播間/短視頻/評論中展示聯(lián)系方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行私下交易的行為。
引導(dǎo)買家私下交易,比如不使用「平臺官方工具-老鐵拍」,在直播中售賣商品并引導(dǎo)用戶競價(jià)/拍賣的私下交易行為。
引導(dǎo)在其他平臺交易,比如在私信中引導(dǎo)用戶至微信/支付寶/其他平臺下單或支付的私下交易行為。
二、常見違規(guī)行為
2.1 發(fā)布未經(jīng)允許的聯(lián)系方式
2.2 引導(dǎo)買家私下交易
2.3 引導(dǎo)在其他平臺交易
三、違規(guī)治理
在快手小店的經(jīng)營推廣過程中,存在以上【發(fā)布其他平臺信息】的違規(guī)行為的,平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定;
處警告、強(qiáng)制學(xué)習(xí)、強(qiáng)制考試、禁止直播、扣分、下架全部商品、禁止上架新商品、暫停使用購物車、支付違約金、違規(guī)短視頻刪除/減少推薦、禁言、封禁快手賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
總而言之,我想各位快手賣家們也能夠大致的了解到快手發(fā)布其他平臺信息的專項(xiàng)治理通知,幫助各位做好防范工作。
