不少朋友在抖音開了自己的小店，這樣方便我們帶貨賺錢。既然有了店鋪，肯定是要客服系統(tǒng)的，方便我們和客戶聯(lián)系。而抖音飛鴿則是抖音小店的IM客服系統(tǒng)，這個有沒有手機版呢?
一、飛鴿有手機版嗎?
沒有
目前，抖音飛鴿是沒有手機版本的，飛鴿系統(tǒng)分為網頁版(在閱讀器上運用)和PC版(下載電腦軟件)兩種，PC版只支持 windows7 以上的64位/32位系統(tǒng)，不支持Mac系統(tǒng)，所以想要運用抖音飛鴿需求從閱讀器或者軟件停止操作。
二、飛鴿怎么使用？
1、網頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。
2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM，依次點擊：“小鎖圖標”——“網站設置”，找到“通知”選項，選擇“允許”， 往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”， 點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)
3、接待客戶數(shù)設置。點擊【頭像】-調整【接待人數(shù)】，最多支持設置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設置】-【客服設置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調整【接待人數(shù)】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數(shù)”。
網頁版與PC版飛鴿目前功能完全一致，區(qū)別在于PC版系統(tǒng)更加穩(wěn)定，并且提示彈窗以及提示聲音更明顯。建議安裝PC版飛鴿后開啟電腦聲音 ==四、PC版飛鴿操作說明 #4.1 會話模塊 #4.1.1 接待客戶數(shù)設置(接待人數(shù)) #
操作路徑：點擊【頭像】-調整【接待人數(shù)】
數(shù)量限制：最多支持設置50人，最少1人
抖音飛鴿是沒有手機版的，我們只能在電腦上面下載安裝，不可以通過手機來和客戶聯(lián)系。這里給大家介紹了抖音飛鴿的使用方法，新手朋友趕緊來學習下操作的步驟吧。