抖音小店評價管理是指在抖音平臺上進行商品銷售后，用戶可以對購買的商品進行評價。然而，有時候我們會遇到一些不太滿意的評價，需要將其刪除。那么，在抖店評價管理中，要如何刪除評價呢？

一、抖店評價管理的評價怎么刪除？

首先，登錄抖音賣家端，進入“我的訂單”頁面，找到需要刪除評價的訂單。點擊進入訂單詳情頁，找到與該訂單相關(guān)的評價。

其次，根據(jù)評價的類型，有兩種方式可以刪除評價：刪除文字評價和刪除圖片評價。

如果只需要刪除文字評價，可以在評價右側(cè)找到一個小箭頭圖標(biāo)，點擊后會彈出一個操作菜單，其中包含了“刪除評價”的選項。點擊“刪除評價”，系統(tǒng)會提示確認(rèn)是否刪除，點擊“確認(rèn)”即可完成刪除。

如果需要刪除圖片評價，同樣是在評價右側(cè)找到小箭頭圖標(biāo)，點擊后彈出操作菜單，選擇“刪除評價”。系統(tǒng)會提示是否刪除評價，點擊“確認(rèn)”即可刪除圖片評價。

二、抖店評價管理有什么用？

1、評價管理可以提供用戶反饋。通過用戶的評價，賣家可以了解到購買者對其商品的滿意度、質(zhì)量等方面的問題。這些反饋可以幫助賣家改進產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等，提升用戶體驗，增加用戶黏性。

2、評價管理可以建立信任。眾所周知，顧客口碑對于一個品牌的影響力非常大。如果賣家能夠及時回復(fù)評價、處理用戶投訴，并采取積極的解決措施，可以贏得用戶的信任。信任是保持用戶忠誠度和吸引新用戶的關(guān)鍵因素之一。

3、評價管理可以增加銷量。良好的評價能夠吸引更多潛在購買者的關(guān)注，促使他們下單購買。反之，差評可能會讓潛在購買者望而卻步。因此，抖店評價管理可以通過優(yōu)化評價來提高商品的轉(zhuǎn)化率，從而增加銷售額。

綜上所述，抖店評價管理的評價刪除功能對于賣家來說非常重要。合理運用評價管理功能，可以幫助賣家了解用戶需求、建立信任、增加銷量，提高店鋪的競爭力和影響力。同時，在使用評價管理功能時，賣家也應(yīng)該注重用戶體驗，積極回復(fù)評價，提供滿意的解決方案。