抖音羅盤策略帶著會(huì)員洞察二期來啦!本期為品牌提供更多維更豐富的會(huì)員數(shù)據(jù)，支持查看會(huì)員各項(xiàng)重要數(shù)據(jù)的榜單，還可看各拉新渠道拉新→成交的轉(zhuǎn)化效率，自定義與競店的會(huì)員數(shù)據(jù)做對比!

一：功能介紹

羅盤策略在已有會(huì)員洞察的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，新增更多維度的會(huì)員數(shù)據(jù)、提供各維度的行業(yè)榜單，下鉆拉新渠道整體轉(zhuǎn)化效率，支持添加競店做數(shù)據(jù)對比，幫助品牌更好了解會(huì)員業(yè)務(wù)情況、定位現(xiàn)有問題、找到優(yōu)化方向。

二：會(huì)員概覽

位置：羅盤策略-人群策略-會(huì)員概覽

會(huì)員數(shù)據(jù)：新增會(huì)員數(shù)據(jù)指標(biāo)，提供更豐富的數(shù)據(jù)維度

行業(yè)榜單：分店鋪會(huì)員/會(huì)員拉新提供多個(gè)數(shù)據(jù)榜單

會(huì)員拉新(預(yù)計(jì)9.26上線)

招募分析：支持選擇目標(biāo)店鋪下的各個(gè)賬號(hào)

招募效率：可查看各渠道入會(huì)→成交的各個(gè)數(shù)據(jù)

競店分析(預(yù)計(jì)9.26上線)

競店對比：支持添加競店

對比維度：會(huì)員數(shù)據(jù)/招募渠道/來源載體/拉新商品

三：數(shù)據(jù)口徑

1、目前羅盤策略和抖店會(huì)員數(shù)據(jù)口徑略有不一致?

a：會(huì)員訂單維度

羅盤策略：用戶下單時(shí)是會(huì)員身份，剔除0元訂單

抖店：以當(dāng)天用戶是否是會(huì)員狀態(tài)來做判斷，不嚴(yán)格限制下單時(shí)用戶身份

舉例：用戶A10點(diǎn)在店鋪產(chǎn)生購買，11點(diǎn)成為店鋪會(huì)員，在羅盤策略處為0，抖店計(jì)算為1

b：退會(huì)人數(shù)

羅盤策略：周期前是會(huì)員狀態(tài)，周期內(nèi)發(fā)生過解綁行為且最后是退會(huì)狀態(tài)，即算一個(gè)退會(huì)人數(shù)

抖店：周期內(nèi)，只要發(fā)生過會(huì)員解綁行為，就算一個(gè)退會(huì)人數(shù)

2、為什么榜單我點(diǎn)了類目數(shù)據(jù)沒有變動(dòng)?

會(huì)員人數(shù)、新會(huì)員人數(shù)、會(huì)員派樣入會(huì)人數(shù)為全行業(yè)排行，不與類目聯(lián)動(dòng)。