昨日晚間，快手電商發(fā)布《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》新增公告。公告稱，為規(guī)范電商平臺運營秩序，保障用戶權(quán)益。

平臺現(xiàn)制定《食品生鮮行業(yè)宣傳規(guī)范》，規(guī)范帶貨達(dá)人推廣內(nèi)容和行為，避免營銷違規(guī)和售后糾紛。本規(guī)則于2022年3月29日首次制定，于2022年4月6日生效。

宣傳內(nèi)容和行為要求方面，快手小店帶貨達(dá)人推廣食品、生鮮類商品時，除需遵守《快手小店帶貨達(dá)人宣傳規(guī)范》、《電商短視頻創(chuàng)作指南》等要求外，還需遵守《社區(qū)管理規(guī)范》及以下內(nèi)容和行為要求，包括帶貨達(dá)人不得制作、發(fā)布、傳播宣揚暴飲暴食、假吃催吐等浪費食品飲料的“大胃王吃播”、“喝播”型直播內(nèi)容或音視頻信息。

配料聲稱、配料含量聲稱、營養(yǎng)聲稱(含量聲稱、比較聲稱)須與商品標(biāo)簽、說明書內(nèi)容一致，且須按照國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

同時須符合：GB7718-2011食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則、GB28050-2011食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則、《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》附錄C能量和營養(yǎng)成分含量聲稱的要求和條件、《預(yù)包裝食品營養(yǎng)標(biāo)簽通則》附錄D能量和營養(yǎng)成分功能聲稱標(biāo)準(zhǔn)用語。

如推廣聲稱綠色食品、有機產(chǎn)品、轉(zhuǎn)基因食品、無公害農(nóng)產(chǎn)品、原產(chǎn)地，則商品詳情頁須展示對應(yīng)的商品資質(zhì)。直播或視頻中所宣傳商品的各項信息(包括但不限于價格、產(chǎn)地、凈含量、品種、質(zhì)量、保質(zhì)期、包裝等)需與商品屬性、商品詳情頁一致。

商品描述不得出現(xiàn)含有表示產(chǎn)品功效的斷言或者保證;含有使用該產(chǎn)品能夠獲得健康的表述;利用封建迷信進(jìn)行宣傳;宣稱產(chǎn)品為祖?zhèn)髅胤?、土方子?

含有無效退款、保險公司保險等內(nèi)容的;濫用“無添加”噱頭;法律、法規(guī)規(guī)定禁止的其他內(nèi)容等情形或內(nèi)容。

達(dá)人宣傳的商品功效內(nèi)容不得超出商品注冊或備案范圍，僅允許對已經(jīng)注冊或備案過的保健食品功效進(jìn)行宣傳。

商品不得宣傳兩性或暗示“壯陽”、“延時”及其他性暗示等成人用品功效。普通食品不得宣傳保健功能和藥用功效。對于藥食同源類商品功效，有SC(食品生產(chǎn)許可)的需按照商品標(biāo)簽和說明書信息進(jìn)行宣傳，無SC的需符合既有科學(xué)常識或研究結(jié)論。

根據(jù)國家法律法規(guī)及平臺運營的相關(guān)要求，平臺禁止帶貨達(dá)人推廣部分商品，被禁止推廣的商品詳見《【發(fā)布違禁信息】實施細(xì)則》(營銷)。依據(jù)《快手小店保質(zhì)期商品管理規(guī)范》，達(dá)人推廣有保質(zhì)期的商品時，商品的保質(zhì)期、有效期須清晰展示、提醒用戶，如“保質(zhì)期XX天”。

根據(jù)《快手小店閃電購管理規(guī)則》，平臺對食品、生鮮類目不支持使用閃電購。帶貨達(dá)人不得以混淆商品類目、掛A賣B等方式違規(guī)使用閃電購?fù)茝V食品商品。

快手電商表示，帶貨達(dá)人若違反上述要求或出現(xiàn)爭議糾紛的，平臺將依照《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店帶貨達(dá)人營銷推廣及爭議處理規(guī)范》及其他相關(guān)協(xié)議、規(guī)則對其進(jìn)行處理。