為了規(guī)范淘寶直播平臺(tái)的市場秩序，為消費(fèi)者營造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境，提升消費(fèi)者的購買信心和滿意度，淘寶網(wǎng)將依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，對《淘寶直播管理規(guī)則》條款進(jìn)行修訂，在《關(guān)于主播發(fā)布違禁信息的實(shí)施細(xì)則》中新增條款，并新增《關(guān)于危及交易或賬戶安全的實(shí)施細(xì)則》。

此次規(guī)則變更于2022年6月13日公示通知，將于2022年6月20日正式生效。

此次規(guī)則主要變更點(diǎn)：

1、在《關(guān)于主播發(fā)布違禁信息的實(shí)施細(xì)則》中新增：發(fā)布損害消費(fèi)者、平臺(tái)及其他會(huì)員生命、財(cái)產(chǎn)、權(quán)益安全，或不符合電商直播場景的信息;

2、在《淘寶直播管理規(guī)則》第三節(jié) 違規(guī)處理情形 第十條【嚴(yán)重違規(guī)】中新增：危及交易或賬戶安全違規(guī)類型;

3、在《淘寶直播管理規(guī)則》第三章 市場管理與違規(guī)行為的處置相關(guān)條款中增加處理措施：風(fēng)險(xiǎn)交易凍結(jié)、支付寶賬戶管控措施

4、新增《關(guān)于危及交易或賬戶安全的實(shí)施細(xì)則》，對危及交易或賬戶安全的違規(guī)行為定義、判定方式等進(jìn)行實(shí)施細(xì)則規(guī)定。

以不確定性方式推廣商品或發(fā)放獎(jiǎng)品包含但不限于:

(一) 主播推廣盲盒、福袋等隨機(jī)性商品時(shí)，未說明包含商品的具體價(jià)值、類型、款式、概率等信息;

(二) 主播在推廣商品時(shí)，按購物交易額發(fā)放贈(zèng)品/抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)時(shí)，未說明包含贈(zèng)品或中獎(jiǎng)標(biāo)的物的具體價(jià)值、類型、款式、概率等信息;

(三) 主播未通過官方工具，自行在直播間進(jìn)行有償/付費(fèi)的不確定性抽獎(jiǎng)活動(dòng)，包含但不限于:通過搖骰子、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤、扎氣球、翻紙牌、套圈、搖號、盒子扣獎(jiǎng)、競猜等類似隨機(jī)性活動(dòng)進(jìn)行商品買賣、付費(fèi)獎(jiǎng)品發(fā)放、購物獎(jiǎng)金返現(xiàn)、積分累計(jì)等;

(四) 其他隨機(jī)有償派發(fā)商品的推廣形式。

(2)在直播間發(fā)布招工/有償任務(wù)信息:指主播在直播間發(fā)布帶有招聘、招工、招募性質(zhì)的信息，或線下有償兼職、做任務(wù)性質(zhì)的信息，包含但不限于招聘、招募、加盟、兼職、代理、學(xué)徒、合作、手工活、手藝活等情形。

在《淘寶直播管理規(guī)則》第三節(jié)違規(guī)處理情形第十條【嚴(yán)重違規(guī)】中新增:危及交易或賬戶安全違規(guī)類型;

《淘寶直播管理規(guī)則》新增危及交易或賬戶安全:

主播在推廣或交易中存在誘導(dǎo)交易對方違背淘寶網(wǎng)正常交易流程操作的行為;

通過賬戶信息、用戶發(fā)布內(nèi)容、推廣經(jīng)營特征、資金往來等方式判斷主播與騙取他人財(cái)物的騙取方存在關(guān)聯(lián)關(guān)系;

主播在熱浪引擎平臺(tái)上存在交易糾紛過程中不配合淘寶網(wǎng)處理;

其他可能引發(fā)危及交易安全或淘寶賬戶安全行為。

在《淘寶直播管理規(guī)則》第三章 市場管理與違規(guī)行為的處置相關(guān)條款中增加處理措施:風(fēng)險(xiǎn)交易凍結(jié)、支付寶賬戶管控措施;

而在處理措施方面，新增風(fēng)險(xiǎn)交易凍結(jié):對于存在危及交易或賬戶安全情形的，平臺(tái)將在一定期限內(nèi)凍結(jié)/延長主播的熱浪引擎交易/傭金涉及款項(xiàng)的發(fā)放;

主播綁定的支付寶收款賬戶的管控措施(簡稱“支付寶賬戶管控措施”):對于存在危及交易或賬戶安全情形的，淘寶指示支付寶對主播賬戶綁定的支付寶收款賬戶采取的限制措施，如取消收款功能、取消提現(xiàn)功能、禁止余額支付、禁止余額提現(xiàn)、凍結(jié)支付寶余額、延長交易賬期等。

新增《關(guān)于危及交易或賬戶安全的實(shí)施細(xì)則》，對危及交易或賬戶安全的違規(guī)行為定義、判定方式等進(jìn)行實(shí)施細(xì)則規(guī)定。