快手平臺(tái)上線(xiàn)了退貨物流已簽收待處理的快速篩選功能，助力商家快速處理售后，縮短退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)，有效提升店鋪體驗(yàn)分。
具體來(lái)看，當(dāng)商家同意消費(fèi)者退貨/換貨申請(qǐng)且買(mǎi)家回寄商品商家已簽收，商家可通過(guò)在售后工作臺(tái)快速篩選出該場(chǎng)景下的售后單信息，進(jìn)行批量處理，降低退貨退款處理時(shí)長(zhǎng)。
開(kāi)通快速篩選功能有兩種方式，分別是自定義篩選和快速篩選。自定義篩選路徑為：在快手小店的售后工作臺(tái)中“點(diǎn)擊-退貨物流-選擇-已簽收-點(diǎn)擊右下角-篩選”。
快捷篩選路徑為：在快手小店的售后工作臺(tái)快速篩選欄中“點(diǎn)擊-設(shè)置-選擇-退貨物流已簽收待處理-點(diǎn)擊右下角-確認(rèn)”。
篩選退貨物流已簽收待處理售后單查看路徑：在售后工作臺(tái)中“點(diǎn)擊-退貨物流已簽收待處理篩選”，即可在售后單列表頁(yè)查詢(xún)?cè)搱?chǎng)景下的售后單及售后詳情，“點(diǎn)擊-確認(rèn)收貨”即可處理單個(gè)售后單，同時(shí)還可支持批量處理。
此外，商家還可通過(guò)在列表頁(yè)查詢(xún)每筆退貨訂單的物流信息，點(diǎn)擊物流詳情可查詢(xún)?cè)撐锪鞴?單號(hào)和軌跡，幫助商家快速查詢(xún)物流信息。
值得一提的是，近日，快手電商發(fā)布公告稱(chēng)，為了給快手電商招商團(tuán)長(zhǎng)、商家、達(dá)人打造健康的合作環(huán)境，維穩(wěn)良好秩序，平臺(tái)現(xiàn)制定《快手招商團(tuán)長(zhǎng)管理規(guī)則》。該規(guī)則于2023年6月25日首次發(fā)布，2023年7月3日生效。
快手快分銷(xiāo)招商團(tuán)長(zhǎng)行為規(guī)范分為業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和招商商品兩個(gè)方面。關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)：不得以任何官方名義進(jìn)行宣傳招商。
不得引導(dǎo)商家和/或達(dá)人加入非快手電商的渠道或脫離平臺(tái)進(jìn)行線(xiàn)下招商。不得協(xié)助商家進(jìn)行任何形式的虛假交易行為或自行實(shí)施虛假交易。
不得強(qiáng)制或脅迫或采用欺詐等方式致使商家參加招商活動(dòng)，強(qiáng)制商家報(bào)名活動(dòng)天數(shù)等。不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)行為。不得出現(xiàn)任何其他違規(guī)行為(如詐騙、威脅商家等行為)。