近日，快手電商發(fā)布《快手小店翡翠定制商戶管理規(guī)則》新增公告，該規(guī)則將于3月26日生效。

據(jù)介紹，翡翠定制商戶為成功入駐快手小店、通過(guò)快手小店審核，宣傳、推廣、進(jìn)行在線訂單交易的商戶，與服務(wù)商在快手電商后臺(tái)完成系統(tǒng)綁定。服務(wù)商為與快手電商平臺(tái)簽署合作協(xié)議的電商服務(wù)商。

翡翠定制商戶執(zhí)行邀請(qǐng)制入駐，非邀請(qǐng)商戶禁止售賣(mài)翡翠定制商品。商戶與翡翠定制服務(wù)商進(jìn)行綁定的路徑主要包括：商戶主動(dòng)聯(lián)系翡翠定制服務(wù)商;翡翠定制服務(wù)商主動(dòng)聯(lián)系商戶;平臺(tái)對(duì)商戶進(jìn)行電話/短信通知;平臺(tái)通過(guò)商家后臺(tái)私信通知商戶。

受邀請(qǐng)的商戶在入駐快手小店時(shí)，應(yīng)提交法人身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照(經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)必須含珠寶)進(jìn)行備案，其他資質(zhì)要求按照快手小店商戶入駐要求進(jìn)行提供。

在經(jīng)營(yíng)方面，翡翠定制服務(wù)流程包括：直播看毛坯/板料/片料;用戶對(duì)確定的翡翠定制商品有意向;

商戶小黃車(chē)上線定向閃電購(gòu)鏈接/定制專拍鏈接;用戶成功付款后，客服私信發(fā)送定制須知;用戶回復(fù)確認(rèn)后，商家開(kāi)始加工打磨;商戶直播給用戶看打磨好的成品并同步成品實(shí)物照片或視頻私信發(fā)給買(mǎi)家;送檢出證書(shū);商戶發(fā)貨。

快手電商表示，翡翠定制商品必須通過(guò)對(duì)應(yīng)的三級(jí)類目——珠寶/鐘表-玉石-翡翠定制進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布在此類目的商品發(fā)貨時(shí)效閃電購(gòu)默認(rèn)7天內(nèi)發(fā)貨，自建商品遵守快手小店商品發(fā)貨規(guī)則。

為保障雙方的合法權(quán)益，所有和用戶的交流，需通過(guò)快手電商客服工具進(jìn)行，并保留有效憑證。

此外，翡翠定制直播間主播在直播時(shí)，商品展示需為實(shí)物，且商品正面需在直播畫(huà)面正中心位置展示，商品多角度、全方位進(jìn)行展示，展示商品的同時(shí)需要關(guān)閉美顏和濾鏡。直播口述中應(yīng)全面描述商品的細(xì)節(jié)，包括但不限于商品的材質(zhì)、規(guī)格、功能、價(jià)格、售后服務(wù)等。

直播口述中不得捏造細(xì)節(jié)、夸大宣傳、使用絕對(duì)化用語(yǔ)，明示或者暗示與商品實(shí)際內(nèi)容不符的信息，使對(duì)商品的質(zhì)量、價(jià)值、真實(shí)效果等產(chǎn)生誤解等。