近日，抖音直播發(fā)布關(guān)于“清朗·打擊直播不當(dāng)行為"的治理公告。
自2022年新春以來(lái)，抖音開(kāi)展了春節(jié)平臺(tái)生態(tài)專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)格打擊“色情低俗”、“飯圈”、“網(wǎng)絡(luò)暴力”、“惡意營(yíng)銷(xiāo)”、“涉未成年人不良信息”等違法違規(guī)內(nèi)容，嚴(yán)厲懲治問(wèn)題帳號(hào)。期間，平臺(tái)共處置違法和不良信息20556條，處置帳號(hào)3688個(gè)。
抖音即日起開(kāi)展針對(duì)直播間不當(dāng)行為的治理專(zhuān)項(xiàng)，重點(diǎn)展開(kāi)以下治理動(dòng)作：
一是全面清理“色、丑、怪、假、俗、賭”等各類(lèi)違法違規(guī)直播。抖音直播全面清理展示傳播色情信息、制造宣揚(yáng)病態(tài)賣(mài)丑、利用詭譎怪誕內(nèi)容博眼球、惡意炒作虛假信息傳播謠言、制造低俗氛圍以及涉嫌賭博違法行為的內(nèi)容。
二是設(shè)置消費(fèi)提醒,限制激情打賞。抖音直播上線(xiàn)消費(fèi)提醒功能，通過(guò)彈窗結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景主動(dòng)下發(fā)消費(fèi)提醒，對(duì)單日打賞額度累計(jì)觸發(fā)相應(yīng)閱值的用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)提醒。并引導(dǎo)用戶(hù)設(shè)置對(duì)應(yīng)功能，幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)。
三是嚴(yán)禁使用違法犯罪所得消費(fèi)打賞。抖音直播嚴(yán)禁用戶(hù)使用挪用公款、貪污受賄等違法犯罪所得及其產(chǎn)生的收益進(jìn)行打賞消費(fèi)，并堅(jiān)決打擊欺騙、誘導(dǎo)、脅迫用戶(hù)打賞的違規(guī)行為。
平臺(tái)將依法積極配合司法機(jī)關(guān)偵查、查處違法犯罪行為及相關(guān)財(cái)產(chǎn)執(zhí)行等事項(xiàng)。同時(shí)不斷加強(qiáng)平臺(tái)舉報(bào)機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步暢通用戶(hù)舉報(bào)投訴通路。
四是禁止未成年充值打賞消費(fèi)、嚴(yán)懲誘導(dǎo)未成年消費(fèi)。抖音直播禁止不滿(mǎn)18周歲的未成年開(kāi)通直播權(quán)限，在開(kāi)播認(rèn)證環(huán)節(jié)設(shè)置實(shí)名驗(yàn)證，防止未成年人入駐成為主播，向未成年人用戶(hù)提供“青少年模式”，防范未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)直播，不得向未成年人提供充值打賞服務(wù)。
平臺(tái)對(duì)主播以任何形式欺騙、誘導(dǎo)、脅迫未成年充值消費(fèi)的違規(guī)行為零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)懲不貸。
同時(shí)，抖音直播建立全鏈路預(yù)防未成年打賞及簡(jiǎn)潔高效的退款處理流程，專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)指引「未成年消費(fèi)充值返還」操作。經(jīng)核實(shí)，平臺(tái)將于24小時(shí)內(nèi)發(fā)起退款，并對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)建，保證其完成返還。
五是禁止以虛構(gòu)事實(shí)或情感誘騙打賞。抖音直播嚴(yán)禁主播通過(guò)炮制低俗情感劇情、虛假劇本演繹、承諾返現(xiàn)返利或以其他高價(jià)值禮物/服務(wù)作為回報(bào)、承諾可發(fā)展戀愛(ài)關(guān)系、冒用他人身份/帳號(hào)等方式騙取用戶(hù)打賞消費(fèi)的行為。
六是從嚴(yán)整治以語(yǔ)言攻擊、低俗懲罰刺激誘導(dǎo)打賞。抖音直播嚴(yán)禁通過(guò)貶損、謾罵、詆毀等語(yǔ)言煽動(dòng)用戶(hù)情緒，或刻意制造低俗PK氣氛，或以發(fā)起惡心獵奇主題的、危害身體健康的懲罰游戲刺激誘導(dǎo)打賞消費(fèi)。
七是堅(jiān)決遏制借未成年人牟利，通過(guò)直播、短視頻打造“網(wǎng)紅兒童”等侵犯未成年人權(quán)益現(xiàn)象。抖音直播堅(jiān)決遏制借助未成年人積累人氣、謀取利益的直播間或者以提升品牌知名度或增長(zhǎng)商品銷(xiāo)量為目的，利用未成年人進(jìn)行主動(dòng)廣告宣傳或者以未成年為噱頭，進(jìn)行誘導(dǎo)性消費(fèi)、打投等內(nèi)容。
包括但不限于拍攝未成年人博眼球才藝表演行為，或者未成年人作為商品代言人在直播間真人出鏡代言宣傳或者未成年人作為副播幫助宣傳商品。
八是全面整治劣跡藝人違規(guī)復(fù)出、禁止被封帳號(hào)違規(guī)“轉(zhuǎn)世”。抖音直播堅(jiān)決抵制劣跡藝人轉(zhuǎn)移陣地違規(guī)復(fù)出，違法違規(guī)帳號(hào)通過(guò)惡意繞開(kāi)平臺(tái)規(guī)范的方式轉(zhuǎn)世。
九是嚴(yán)厲打擊流量造假、仿冒帳號(hào)抖音直播嚴(yán)禁通過(guò)公會(huì)運(yùn)營(yíng)虛假打賞、雇傭黑公關(guān)水軍等流量造假問(wèn)題，堅(jiān)決處置假冒、仿冒、捏造黨政軍機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、新聞媒體等組織機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)等以假亂真、誤導(dǎo)公眾的帳號(hào)。
十是禁止以炒作不實(shí)信息制造社區(qū)矛盾。抖音直播嚴(yán)禁以炒作傳播沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的網(wǎng)絡(luò)謠言，以及通過(guò)夸大、制造矛盾氛圍故意煽動(dòng)粉絲對(duì)立情緒，甚至借此為自己打榜打投等誘導(dǎo)打賞消費(fèi)的行為;
包括但不限于：炒作虛假情感糾紛、幫派斗爭(zhēng)、以主播個(gè)人恩怨引導(dǎo)家族互斯等方式制造社區(qū)矛盾。
首次違規(guī)平臺(tái)將予以警告停播處罰并加以教育和管控;第二次違規(guī)將開(kāi)始回收直播權(quán)限7天并要求其通過(guò)線(xiàn)上考試和培訓(xùn)，考試通過(guò)后恢復(fù)開(kāi)播;
第三次違規(guī)將回收直播權(quán)限30天并要求接受線(xiàn)下培訓(xùn)和教育，考試通過(guò)恢復(fù)開(kāi)播，并要求其公開(kāi)發(fā)布自律宣告視頻;
四次以上反復(fù)違反規(guī)范并造成不良社會(huì)影響的將無(wú)限期回收直播權(quán)限并公示通報(bào)，相關(guān)公會(huì)將被警告公示、凍結(jié)權(quán)限直至清退，同時(shí)視具體情形上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門(mén)。
抖音稱(chēng)，對(duì)于違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重或涉及違法犯罪行為的主播及公會(huì)，平臺(tái)將主動(dòng)上報(bào)行業(yè)黑名單并將相關(guān)情況報(bào)送公安等有關(guān)部門(mén)。
抖音直播一直致力于打造持續(xù)、健康、發(fā)展、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。平臺(tái)鼓勵(lì)大家在抖音記錄真實(shí)美好的生活，也倡議廣大網(wǎng)友、主播及公會(huì)與平臺(tái)共同營(yíng)造積極健康、理性消費(fèi)、真實(shí)美好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。