催付是在顧客下單未付款時(shí)自動(dòng)進(jìn)行的跟單任務(wù)，支持根據(jù)不同時(shí)機(jī)配置任務(wù)，可有效挽回店鋪5%的訂單，提高店鋪轉(zhuǎn)化率。

怎么設(shè)置?

一、如何開(kāi)啟飛鴿?rùn)C(jī)器人催付?

點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)至「智能跟單」模塊，選擇「催付」;

在「自助服務(wù)」-「催付」中選擇機(jī)器人版本;

二、如何設(shè)置催付任務(wù)?

目標(biāo)買(mǎi)家：商家可設(shè)置發(fā)送催付任務(wù)的時(shí)間范圍，時(shí)間可選擇「3-20分鐘」;

適用商品：可選擇為全部商品或指定商品，設(shè)置為指定商品后，僅會(huì)為拍下指定商品的顧客發(fā)送催付信息，其余商品則不發(fā)送;

內(nèi)容類型：

建議選擇“催付卡片+提示語(yǔ)”的展示形式，視覺(jué)效果更優(yōu)哦～

三、常見(jiàn)問(wèn)題

1、機(jī)器人版本的催付功能和官方版有什么區(qū)別?

機(jī)器人版本的催付功能可以配置指定商品，并支持發(fā)送智能商品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行差異化的催付～提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望～

2、如何查看催付功能的收益呢?

目前還沒(méi)有上線催付功能的數(shù)據(jù)看板，暫時(shí)還無(wú)法統(tǒng)計(jì)任務(wù)帶來(lái)的收益哦

3、機(jī)器人支持催拍、主動(dòng)觸達(dá)之類的其他跟單功能嗎?

抖音飛鴿?rùn)C(jī)器人目前上線了簽收關(guān)懷、催付功能，后續(xù)還會(huì)逐漸解鎖其他節(jié)點(diǎn)下的跟單功能，敬請(qǐng)期待。

商家可以使用抖音飛鴿?rùn)C(jī)器人跟單催付，幫助挽回店鋪訂單。對(duì)以上操作如有疑惑，可以隨時(shí)來(lái)網(wǎng)店問(wèn)答提問(wèn)解答。