為滿足抖音主播對(duì)內(nèi)容數(shù)據(jù)訴求，抖音電商羅盤直播大屏基礎(chǔ)版在原有功能基礎(chǔ)上新增【主播屏】，支持切換至主播屏，進(jìn)而查看直播狀、互動(dòng)、商品、銷售等狀態(tài)，及時(shí)安排商品講解，與粉絲用戶互動(dòng)。
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一、什么是主播屏
在直播過程中，對(duì)應(yīng)不同角色的數(shù)據(jù)需求是不盡相同的，如運(yùn)營需要關(guān)注渠道流量變化、成交GMV相關(guān)數(shù)據(jù)等，而主播更多的則是需要關(guān)注直播狀態(tài)、互動(dòng)內(nèi)容、商品狀態(tài)、銷售狀態(tài)等，能夠及時(shí)觀察到直播間呈現(xiàn)狀態(tài)，安排商品講解，和粉絲用戶進(jìn)行互動(dòng)。
因此，為滿足主播對(duì)于特定數(shù)據(jù)內(nèi)容的需求，本期在日常運(yùn)營屏幕新增主播屏!
二、如何使用主播屏
1、主播屏入口
打開直播大屏·基礎(chǔ)版后，商家可以在羅盤Logo左側(cè)點(diǎn)擊“主播視角”的按鈕進(jìn)入主播屏。
2、實(shí)時(shí)評(píng)論
可調(diào)整字號(hào)大小，提供【小】/【中】/【大】3種字號(hào)選項(xiàng)，默認(rèn)選中【中】;
可選擇是否開啟標(biāo)簽展示功能(老客、粉絲團(tuán))。開啟后，在彈幕發(fā)言人的昵稱前加上標(biāo)簽，按照先展示“粉絲團(tuán)”(如有)再展示“老客”(如有)的順序進(jìn)行展示。其中，粉絲團(tuán)信息含粉絲團(tuán)等級(jí)和粉絲團(tuán)名稱。
3、實(shí)時(shí)畫面與違規(guī)提醒;
違規(guī)提醒
為了不影響主播狀態(tài)，進(jìn)入主播屏?xí)r違規(guī)提醒功能默認(rèn)關(guān)閉。
開啟違規(guī)提醒后(功能開啟之前的違規(guī)可忽略不展示)，出現(xiàn)違規(guī)時(shí)，展現(xiàn)違規(guī)信息，10秒后自動(dòng)消失。
如同時(shí)有多條違規(guī)，取違規(guī)發(fā)生時(shí)間最新的一條展示。
實(shí)時(shí)畫面
直播過程中，當(dāng)出現(xiàn)各種問題導(dǎo)致獲取不到視頻流時(shí)，應(yīng)展示如圖所示的空態(tài)。點(diǎn)擊“重新加載”按鈕，嘗試重新拉取視頻流。
為了避免聲音外放給收音效果造成不良影響，主播視角的大屏全部做了全面靜音處理。主播只能看到畫面返送情況，無法聽到聲音。
4、核心指標(biāo)
主播屏將提供5個(gè)指標(biāo)：“直播間成交金額”、“實(shí)時(shí)在線人數(shù)”、“成交件數(shù)”、“新增粉絲數(shù)”、“新加團(tuán)人數(shù)”。
“成交件數(shù)”：直播間售出商品的件數(shù)(包含在直播間加入購物車，關(guān)播后付款的訂單)，不去除退款的訂單
“新增粉絲數(shù)”：在直播間內(nèi)點(diǎn)擊“關(guān)注”按鈕的人數(shù)，后續(xù)取關(guān)的用戶也包含在內(nèi)。注意：若一個(gè)人點(diǎn)擊關(guān)注后取消關(guān)注，依然計(jì)算為一個(gè)關(guān)注人數(shù)
“新加團(tuán)人數(shù)”：在直播間內(nèi)加入粉絲團(tuán)的人數(shù)，后續(xù)退團(tuán)的用戶也包含在內(nèi)。注意：若一個(gè)人加入后退出，依然計(jì)算為一個(gè)人
GMV禮花規(guī)則：
從0起算，GMV小于等于100萬時(shí)，每10萬出現(xiàn)一次;GMV大于100萬時(shí)，每50萬出現(xiàn)一次。
5、商品列表
默認(rèn)按照購物車序號(hào)排序，當(dāng)有正在講解的商品時(shí)，自動(dòng)在頂部展示正在講解的商品。
講解中的商品展示3個(gè)指標(biāo)：未支付訂單、成交訂單數(shù)、點(diǎn)擊-成交率
商品列表展示3個(gè)指標(biāo)：成交金額、成交訂單數(shù)、點(diǎn)擊-成交率
“未支付訂單”：直播期間，用戶從直播間下單該商品但尚未支付、未取消的訂單數(shù)
“成交訂單數(shù)”：直播期間，用戶從直播間下單該商品并支付的訂單數(shù)
“點(diǎn)擊-成交率”：商品支付人數(shù)/商品點(diǎn)擊人數(shù)