抖音商家群聊-飛鴿頁面新增建群入口啦，商家飛鴿群聊工作臺(網(wǎng)頁端/客戶端)可支持新建群聊，商家可在飛鴿工作臺新建群，來看本期功能操作!

一、功能作用

多路徑新建群聊：除抖店后臺-群聊管理及手機(jī)app端外，新增群聊創(chuàng)建入口，提供多渠道建群能力;

補(bǔ)足群聊基礎(chǔ)：飛鴿可支持商家新建群聊，實(shí)時查看和回復(fù)群消息，補(bǔ)足該陣地群基礎(chǔ)能力，提高商家運(yùn)營效率;

二、商家如何配置

使用飛鴿頁面創(chuàng)建群聊需商家滿足以下要求：

商家綁定了人店一體賬號，且該賬號已完成了實(shí)名認(rèn)證;

店鋪體驗(yàn)分≥4.4

商家主賬號&配置了該權(quán)限的子賬號可見

具體位置：飛鴿客戶端/網(wǎng)頁端

三、怎么進(jìn)群?

抖音群只能通過邀請的方式進(jìn)入，無法主動加入他人的群聊。在抖音消息界面點(diǎn)擊右上角創(chuàng)建群聊，選擇互關(guān)好友，或者點(diǎn)擊邀請抖音用戶進(jìn)群，復(fù)制群口令后通過評論或私信的方式邀請他人進(jìn)群。

1、在消息界面點(diǎn)擊右上角的【創(chuàng)建群聊】，選擇互關(guān)的好友即可建群。

2、建群后，點(diǎn)擊群聊界面右上角三點(diǎn)，點(diǎn)擊【邀請抖音用戶進(jìn)群】，復(fù)制群口令。

四、常見問題

為什么我的賬號在飛鴿工作臺看不到群聊tab

目前該功能還屬于灰度中，預(yù)計(jì)1月15日全量

群聊tab目前對已完成人店一體綁定且該賬號完成實(shí)名認(rèn)證，店鋪體驗(yàn)分≥4.4的商家主賬號&授權(quán)子賬號可見，可自查是否滿足以上條件

主賬號可看到飛鴿群聊管理tab，子賬號為什么看不到頁面

主賬號需給子賬號授權(quán)，完成授權(quán)后子賬號才可以看到