
抖音為了確保抖音用戶能無顧慮購物,如今推出了退貨運費保險服務(wù),但是運費險開通也是有條件的,賣家還沒有開通此功能的可以開通了,下面就和大家一起學(xué)習(xí)下抖音小店運費險使用條件包含哪一些,賣家開通的步驟是怎樣的。
一、抖音小店運費險使用條件有哪些?
1、購買條件
必須完整走完開通流程后(包含充值預(yù)存金流程),才能正常使用運費險功能;
預(yù)儲金賬戶狀態(tài)正常,余額充足;
非虛擬商品,非核銷商品;
在西瓜、頭條、抖音APP中,登陸狀態(tài)下的用戶購買的“小店”商品的非廣告訂單;
用戶信用良好;
2、理賠條件
需退貨的商品在下單時成功購買了運費險;
在理賠有效期內(nèi)申請理賠。理賠有效期為:商家發(fā)貨后的90天內(nèi)
1個訂單只能購買1份退運險,每份退運險只能有1次成功的理賠。若訂單發(fā)貨時進行了拆單,則只能有一個子訂單可以使用運費險功能
二、如何開通?
第一步:登錄抖店商家后臺,點擊店鋪—商家保障中心—立即加入或查看詳情;
第二步:選華夏保險商戶保障中心跳轉(zhuǎn)至保障頁面,這是勾選簽約退貨運費險協(xié)議—稍后會提醒“保費充值”,點“立即充值”;
第三步:跳轉(zhuǎn)至充值頁面,輸入充值金額后點立即支付;
若后續(xù)抖音商家想要退出保障,在解約4小時后才可進行提現(xiàn)。
注意:退貨運費險預(yù)充值保費要求必須大于500元;
充值支付方式,可選擇微信支付、支付寶支付、個人網(wǎng)銀支付、企業(yè)網(wǎng)銀支付,根據(jù)不同充值類型提示進行充值。
同時還需要注意的是用戶下單時,只有具備購買運費險資格的訂單,才會展示運費險;每個訂單的運費險保費金額不同;商家充值成功后即時生效,生效后的第一筆訂單即會展示運費險并進行投保。
