
現(xiàn)在喜歡玩抖音的人非常多,看到喜歡的視頻會點(diǎn)贊,看到符合自己心意的產(chǎn)品可能就會下單購買。下單后,可以去查看訂單記錄查看自己購買的東西,如果訂單刪除了,是否還能恢復(fù)呢?
一、訂單刪除了還能恢復(fù)嗎?
抖音訂單刪除是無法恢復(fù)的,如果想要取消訂單,可以撥打里面的服務(wù)電話,找人工客服幫忙取消就可以了。
二、訂單刪除了怎么退貨?
1、打開抖音,然后點(diǎn)擊頁面底部的我,點(diǎn)擊消息。
2、點(diǎn)擊消息頁面里的購物助手。
3、再點(diǎn)擊頁面底部訂單物流。
4、接著查看訂單詳情。
5、接下來申請退款就可以啦!
三、評價(jià)多久過期呢?
根據(jù)8月份更新的抖音小店評價(jià)規(guī)則,抖音小店評價(jià)時(shí)效:消費(fèi)者在訂單完成后的15天內(nèi)可對訂單進(jìn)行首次評價(jià),訂單完成后的90天內(nèi)可進(jìn)行追評。
也就是說,如果消費(fèi)者在訂單完成后的15天沒有發(fā)布評價(jià),就不能再評了。如果90天內(nèi)沒有追評,就不能再追評了。如果是已經(jīng)發(fā)布了的抖音小店評價(jià),就是長期有效的,不會過期。
四、差評對店鋪有什么影響?
第一個(gè)影響、影響商品在買家心中的地位。很多買家在購買商品時(shí),一般都會看商品的評論,如果贊比較多,不僅會增加買家對商品的好感度,而且還可以讓買家迅速下單。但如果商品有差評的話,買家一般不會下單購買。
第二個(gè)影響、影響信譽(yù)。淘寶規(guī)定,如果獲得一條贊,那么信譽(yù)積分就會加一分,相反,如果獲得一條差評,那么信譽(yù)積分就會相應(yīng)的降低,所以在與買家溝通時(shí),一定要注意服務(wù)態(tài)度,千萬不要讓買家給差評。
第三個(gè)影響、影響店鋪的排名。店鋪的贊率與店鋪的排名是掛鉤的,如果店鋪的贊率比較低,差評率比較高,那么店鋪的排名也會相應(yīng)降低,而且店鋪的權(quán)重也會跟著降低,所以一定要提高贊率,降低差評率。
如果大家不小心刪除了訂單,那是不能再恢復(fù)的,因?yàn)橄到y(tǒng)沒有恢復(fù)這個(gè)功能。不過,如果要找售后或者申請退貨,一樣還是可以的,上面是具體的步驟,快來參考看看吧。
