
為了能夠更好的幫助新人主播們做好直播工作,其實也要求各位能夠掌握熟練各種話術(shù),那么今天我就來給各位賣家們?nèi)娼榻B一下淘寶新人主播的直播話術(shù)。
1、歡迎新人
淘寶直播話術(shù)從開場就需要注意。有人甚至在開場之前放一段音樂,來塑造直播間的輕松氛圍,方便后面和粉絲互動。
而在放完音樂后,大家常用的話術(shù)就是:歡迎XX寶寶進入直播間?;蛘呔W(wǎng)上盛傳的一些話術(shù),比如“歡迎XX(名字)進入直播間,點關(guān)注,不迷路,一言不合刷禮物”,“歡迎寶寶們來到XX的直播間,主播非常開心,希望寶寶們多多支持,多多捧場哦!”。
但這種話術(shù)都過于器械化,我們也可以在此基礎(chǔ)上做一些優(yōu)化和調(diào)整,比如說,像下面的主播這樣“寶寶們,早上好,如約而至······”,話語中多了一些文藝和小資。
但這些話術(shù)有一個原則:讓觀眾知道他們進入你的直播間,你很關(guān)注他們,讓他們有參與感。
2、引導(dǎo)關(guān)注
那在觀眾進入直播間后,通過什么樣的話術(shù)讓他們順手關(guān)注你的直播間呢?
在此的原則就是,不定時地給自己打廣告,不斷給新粉絲傳遞自己的直播間定位和干貨。吸引新粉絲關(guān)注,還可以給粉絲進行洗腦。
另外除了自己可以提醒觀眾關(guān)注外,在新粉絲比較多的時候,助理也會在恰當(dāng)?shù)臅r候穿插進來,提醒大家關(guān)注。同時在畫面中植入關(guān)注的操作動作,更能暗示視頻前的觀眾。
至于話術(shù)則比較簡單,可以是“感謝 XX的關(guān)注,還沒關(guān)注的抓緊關(guān)注喲 , 寶寶每天給 XX帶來不同驚喜喲!”,“寶寶們,記得關(guān)注主播哦,不關(guān)注不給發(fā)貨”。當(dāng)然后面這種脅迫性的話術(shù)注意說話語氣。
總之話術(shù)中盡量能包含你給觀眾的好處和利益點。
3、問答互動
直播互動可以說直接影響直播間人氣和最終轉(zhuǎn)化率。
只有直播間有了人氣,才有趣味,有了趣味游客才會停留,停留時間越長,我們才有更多機會成交轉(zhuǎn)化。
而直播互動中,最關(guān)鍵的就是問答互動的話術(shù)。
1、 如果粉絲問到產(chǎn)品相關(guān)問題,說明他們對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣,你一定要耐心的解答。例如,主播身高165,體重0斤,穿s碼,小姐姐們可以對比一下自己的身高體重選尺碼哦!
2、遇到類似“身高不高能穿嗎?體重太胖能穿嗎?”“油皮能用嗎”等等,我們就需要有引導(dǎo)性回答,有針對性地引導(dǎo)觀眾購買產(chǎn)品。
當(dāng)只要記住一點:耐心!
4、成交有套路
很多觀眾在下單是會猶豫,這個時候就需要我們用成交話術(shù)技巧,來刺激用戶下單。比如下面這種;
不僅語言極具煽動力,而且配合上他的夸張動作,很能調(diào)動粉絲的興趣,吸引大家成交。
但在成交話術(shù)中,需要把握幾點原則:一是轉(zhuǎn)化成交話術(shù)中需要足夠的利益點;二是限時或者限量,給用戶以緊迫感;三是語言一定要有情緒,盡量口語化。
這樣的你的成交轉(zhuǎn)化就成功了一大半。
