抖音上面的產(chǎn)品很多，我們可能會(huì)在玩抖音的時(shí)候，不自覺(jué)地被吸引并下單，之后回過(guò)味來(lái)，又覺(jué)得沒(méi)有必要購(gòu)買(mǎi)。不過(guò)，這個(gè)時(shí)候商家已經(jīng)發(fā)貨了，我們拒收的話，商家是否會(huì)退款呢?

一、拒收之后商家會(huì)退款嗎?

會(huì)退款

抖音上你買(mǎi)的貨物到以后你拒收的話它是會(huì)返回商家的，所以說(shuō)你拒收以后就上抖音申請(qǐng)退款，這樣的話等你的這個(gè)貨返還到商家的手中的時(shí)候，商家就會(huì)把你的貨錢(qián)返還給你。一般他的流程就是你申請(qǐng)退款的話，你要的貨物只要返還到商家手中，商家就會(huì)返還你的錢(qián)。

你拒收之后貨物就會(huì)退回，所以等到商家收到貨后才會(huì)受理抖音退款申請(qǐng)，所以需要3、4天?？爝f拒收后一般當(dāng)天或者第二天就可以往回寄，但是到達(dá)寄件的所在地是需要時(shí)間的，具體幾天能夠到達(dá)，與兩地之間的距離，使用的快遞公司有關(guān)。

二、拒收之后買(mǎi)家需要手動(dòng)退費(fèi)嗎?

需要

其實(shí)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的退貨退款流程都大同小異的，都是在商品未發(fā)貨時(shí)可以直接申請(qǐng)退款服務(wù)就好，要是已經(jīng)發(fā)貨的就要等，等到快件到了派送時(shí)再拒收，拒收后要跟商家說(shuō)清楚，然后再去申請(qǐng)售后退款服務(wù)就好。

三、使用拒收后退款會(huì)帶來(lái)哪些好處?

1、降低商家解釋成本

消費(fèi)者發(fā)起發(fā)貨后僅退款，商家可以在c單詳情根據(jù)快遞運(yùn)輸狀態(tài)(攬件后12小時(shí)后-快遞簽收前)選擇拒簽后退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示消費(fèi)者如何拒簽，無(wú)需商家解釋以及指導(dǎo)消費(fèi)者。

2、降低糾紛率

在目前的售后流程中，大部分商家會(huì)拒絕消費(fèi)者的發(fā)貨后僅退款訴求，告知用戶進(jìn)行拒收或者收到貨后再次發(fā)起售后申請(qǐng)(退貨退款)，此場(chǎng)景下部分消費(fèi)者會(huì)直接申請(qǐng)平臺(tái)介入，容易造成買(mǎi)賣(mài)雙方的糾紛。如果使用此功能，可直接根據(jù)拒簽情況處理售后，避免消費(fèi)者發(fā)起仲裁。

抖音拒收之后是會(huì)退款的，不過(guò)，買(mǎi)家最好保留好拒收的證據(jù)，以免之后發(fā)生糾紛。同時(shí)，在拒收之前，最好和賣(mài)家溝通清楚，拒收之后，要記得手動(dòng)去申請(qǐng)退款，系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)給退款的。