抖音是一個(gè)很有吸引力的app，我們可以在這里看自己喜歡的視頻類型，有的朋友看著看著，就會(huì)忍不住跟著主播購物了。待到想要退貨的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)東西已經(jīng)發(fā)貨了，這種情況還能退款嗎?
一、發(fā)貨的東西可以退款嗎?
可以
1、打開抖音app的“我的”界面，點(diǎn)擊右上角的三橫;
2、點(diǎn)擊訂單;
3、進(jìn)入訂單界面，點(diǎn)擊全部訂單;
4、找到要抖音退款的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨退款;
5、等待商家同意申請(qǐng)，用戶寄回快遞在界面填寫快遞單號(hào);
6、等商家收到快遞即可為用戶退款。
二、東西是正品嗎?
一般來說大多數(shù)旗艦店的商品還是有保證的。
不過如果是關(guān)注比較多的主播，做的比較久的，可以去了解一下主播的評(píng)價(jià)如何，搞清楚直播間價(jià)格這么便宜的原因是什么，然后再去決定要不要買這一款商品;如果是一些名不見經(jīng)轉(zhuǎn)的主播，打著主播自掏腰包，或者品牌讓利的旗號(hào)在做宣傳，建議大家謹(jǐn)慎選擇
特別是買一些高價(jià)值的商品，還是要去正規(guī)的平臺(tái)購買，不要貪小便宜
購買時(shí)需注意什么?
1、先要看看抖音賬號(hào)的粉絲是否為僵尸粉，僵尸粉賬號(hào)的特點(diǎn)就是大多數(shù)只有一兩個(gè)作品，并且活躍度很低，僵尸粉對(duì)賬號(hào)后期的運(yùn)營漲粉是沒有幫助的
同時(shí)需要注意，有的抖音賬號(hào)有大量粉絲，卻沒有作品，此種賬號(hào)十有八九是被封?；蛳蘖?，不要在這種賬號(hào)下購買商品
2、網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險(xiǎn)是非常大的，建議不要先付款給抖音賣家，以免出現(xiàn)對(duì)方收了錢就跑路的情況，一般抖音賬號(hào)交易傾向于熟人或者某個(gè)圈子的資源交易，這樣會(huì)安全很多
所以說買家一定要找靠譜的抖音小店進(jìn)行購買
3、在抖音上買東西除了看商品的銷量，寶貝描述、抖音賣家服務(wù)、物流服務(wù)，還要看買家對(duì)寶貝的評(píng)價(jià)
其他的買家對(duì)寶貝的評(píng)價(jià)是很重要的，因?yàn)樗亲钫鎸?shí)的貨物，同時(shí)買東西還要和抖音客服提前溝通好，以免發(fā)生問題比較麻煩。
抖音發(fā)貨的東西也是可以退款的，大家可以按照上面的方法來申請(qǐng)退款，不過，建議大家最好先和賣家溝通清楚。退款申請(qǐng)通過后，就可以收到退款了。其實(shí)，抖音購物還是有保障的，大家可以放心。