
在抖音平臺上面其實也需要扣費(fèi)的,但是很多人不知道這個平臺到底是怎么扣費(fèi)的,也不知道應(yīng)該要怎么去投訴抖音平臺扣費(fèi)的情形,我馬上給各位分享。
百分之二到百分之十之間。
抖音小店平臺扣點是技術(shù)服務(wù)費(fèi),一般是百分之二到百分之10之間。保證金是二千到二萬不等,類目不同保證金也不一樣,是可以退還的。
貨到付款訂單應(yīng)對技術(shù)服務(wù)費(fèi)需要由商家在商戶后 *** 成支付,支付寶掃碼支付,在線支付訂單對應(yīng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)會直接從在線支付訂單金額中扣除。
因為這是抖音的規(guī)則。抖音小店的平臺,扣點主要分為2部分,商家扣點和達(dá)人扣點。當(dāng)小店的訂單完成后,結(jié)算貨款的時候,平臺要進(jìn)行扣點;
達(dá)人進(jìn)行帶貨,平臺需要結(jié)算傭金,這個時候達(dá)人就會被扣點。除此以外啊,還有精選聯(lián)盟的推廣扣除費(fèi)用。
達(dá)人通過精選聯(lián)盟添加的小店商品,在售賣成功后,扣除的商品傭金,這部分費(fèi)用也是由商家支付。
如果小店的商品沒有通過精選聯(lián)盟被達(dá)人選擇,那么就不用支付這筆費(fèi)用了。當(dāng)然,如果你的小店商品沒有通過精選聯(lián)盟被達(dá)人選擇,就不需要支付這筆費(fèi)用。
怎么投訴?
辦法一:撥打抖音客服熱線“95152”進(jìn)行投訴。
辦法二:打開【抖音】官方app,登錄抖音賬號,進(jìn)入主頁后找到【我】此選項,并點擊進(jìn)入到個人主頁,找到右上角的【≡】里的【我的客服】選項;
點擊并進(jìn)入到【客服中心】頁面后,點擊下方的【在線咨詢】,依據(jù)頁面給出的提示尋覓人工客服進(jìn)行處理,在客服受理后,處理進(jìn)展會在【客服中心-服務(wù)進(jìn)展】中能夠檢查。
辦法三:通過發(fā)送電子郵件進(jìn)行問題反應(yīng),抖音官方郵箱:feedback@douyin.com。
辦法四:如果是在抖音平臺上由于消費(fèi)、購物引起的對立爭論,除了以上辦法,還能夠通過顧客協(xié)會進(jìn)行處理,致電“12315顧客投訴熱線”,或者登錄“全國12315平臺”進(jìn)行投訴。
辦法五:若顧客以為其顧客協(xié)會處理的辦法不合理、不合法的情形,也能夠直接向國家工商總局進(jìn)行投訴,工商總局信訪部門專線為“010-88652326”。
辦法六:當(dāng)糾紛嚴(yán)重時,還能夠致電“110”向公安機(jī)關(guān)對其平臺進(jìn)行投訴告發(fā)。
