抖音平臺(tái)近期收到消費(fèi)者投訴，部分商家自主發(fā)貨(不經(jīng)過QIC中心質(zhì)檢)的訂單商品宣傳為“經(jīng)抖音電商QIC中心/基地質(zhì)檢”，屬于不當(dāng)描述誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)應(yīng)行為侵害了消費(fèi)者權(quán)益，給平臺(tái)生態(tài)帶來了負(fù)面影響。

為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，凈化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，平臺(tái)針對(duì)【商家自主發(fā)貨訂單】的商品經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)如下規(guī)范：

1、商家自主發(fā)貨的訂單商品，禁止在商品標(biāo)題、商品詳情頁等任何位置宣傳或暗示“平臺(tái)質(zhì)檢”、“QIC質(zhì)檢”、“抖音電商QIC中心質(zhì)檢”、“基地質(zhì)檢”等不實(shí)信息，商品包裝、發(fā)貨禁止使用包含“抖音電商QIC”等元素信息。

2、商家自主發(fā)貨的訂單商品，禁止在直播、短視頻等任何場(chǎng)景宣傳或暗示“平臺(tái)質(zhì)檢”、“QIC質(zhì)檢”、“抖音電商QIC質(zhì)檢”、“基地質(zhì)檢”等不實(shí)信息，禁止在直播中統(tǒng)一宣傳或暗示全部商品經(jīng)過“QIC質(zhì)檢”。

抖音平臺(tái)對(duì)包括但不限于違反上述規(guī)范的行為，進(jìn)行專項(xiàng)整治。創(chuàng)作者如違反違反上述規(guī)范，將依據(jù)「珠寶文玩行業(yè)推廣規(guī)范」實(shí)施細(xì)則等規(guī)則處以扣除信用分等處罰。

商家如違反上述規(guī)范，將依據(jù)【商家—虛假宣傳】細(xì)則、【商家—擾亂平臺(tái)秩序】細(xì)則等平臺(tái)規(guī)則;

視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，采取包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店鋪、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理措施。請(qǐng)各位商家/創(chuàng)作者及時(shí)自檢自查，避免因此造成不必要損失。