快手電商發(fā)布通知稱，為保護平臺和消費者的合法權益，現(xiàn)對《發(fā)布低質(zhì)量直播內(nèi)容實施細則(達人)》進行修訂。本細則于2021年9月22日首次發(fā)布，于2023年6月13日修訂，于2023年6月20日生效。

低質(zhì)量直播內(nèi)容指達人發(fā)布低質(zhì)量的電商直播內(nèi)容，影響用戶觀看、互動體驗的行為。

此次調(diào)整主要是對“播放錄制內(nèi)容”違規(guī)行為(指達人在電商直播中播放錄制的音頻/視頻等錄制內(nèi)容)的治理處置。

調(diào)整前，針對情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次支付違約金500元;情節(jié)嚴重的，首次警告，其后每次扣6分;

情節(jié)特別嚴重的：每次扣10分。調(diào)整后，對于情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次支付違約金500元;情節(jié)嚴重的，首次警告，其后每次扣6分;情節(jié)特別嚴重的，每次扣10分。

據(jù)介紹，情節(jié)輕微包括但不限于：達人發(fā)布的低質(zhì)量直播內(nèi)容，對買家的直播購物體驗影響較小或影響的買家數(shù)量較少的。情節(jié)嚴重包括但不限于：達人發(fā)布的低質(zhì)量直播內(nèi)容，對買家的直播購物體驗造成嚴重影響的。

情節(jié)特別嚴重包括但不限于：達人發(fā)布的低質(zhì)量直播內(nèi)容，對大量買家的直播購物體驗造成嚴重影響的。

除了“播放錄制內(nèi)容”外，常見的違規(guī)類型還有無實質(zhì)內(nèi)容直播、盜播、多開直播等。

其中，無實質(zhì)內(nèi)容直播指電商直播中達人長時間未進行有效直播活動或長時間無達人進行直播的情形。

包括：達人在電商直播中長時間玩手機或?qū)Ｗ⒂谄渌虑?，未進行商品推廣或互動等有效直播活動;

達人在電商直播過程中睡覺，未進行商品推廣或互動等有效直播活動;

達人在電商直播中展示黑屏、靜態(tài)圖片等無意義內(nèi)容，長時間靜音或播放錄制的音頻、歌曲等與電商無關的直播活動;

達人在電商直播中長時間未展示實物商品(備注：虛擬商品、音頻直播無需展示實物商品);

電商直播內(nèi)容僅展示一張紙或一件商品，長時間無達人進行直播活動;長時間無達人出鏡與用戶進行互動，不進行直播活動。

對于無實質(zhì)內(nèi)容直播違規(guī)行為，情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次支付違約金500元;情節(jié)嚴重的，首次警告，其后每次扣6分;

情節(jié)特別嚴重的，每次扣10分。除上述外，平臺有權視違規(guī)具體情況，采取包括但不限于限制流量等處置措施。

盜播是指盜用/搬運(未經(jīng)允許)他人直播內(nèi)容錄像，在自己的直播中進行播放其錄像的行為。情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次扣2分;

情節(jié)嚴重的，每次扣8分;情節(jié)特別嚴重的，每次扣15分。除上述外，平臺有權視違規(guī)具體情況，采取包括但不限于限制流量等處置措施。

多開直播指達人發(fā)布的電商直播內(nèi)容在多個快手賬號上發(fā)布。情節(jié)輕微的，首次警告，其后每次支付違約金500元;

情節(jié)嚴重的，首次警告，其后每次扣6分;情節(jié)特別嚴重的，每次扣10分。除上述外，平臺有權視違規(guī)具體情況，采取包括但不限于限制流量等處置措施。