
在抖音平臺(tái)上面上架商品時(shí),其實(shí)也要先去了解一下抖音商品的資質(zhì)是否符合要求,如果提示不符的話,那也需要及時(shí)對(duì)其進(jìn)行整改,避免帶來更大的損失呢。
①商品符合性不合格: 指商家未對(duì)商品瑕疵等信息進(jìn)行說明或?qū)ι唐返拿枋雠c消費(fèi)者收到的商品不相符,包括但不限于品牌不一致、材質(zhì)宣傳不一致、商品外觀不一致、商品結(jié)構(gòu)不一致等;
[整改建議]:修改落地頁相關(guān)描述及圖片,以保證與實(shí)際出售商品完全一致,若存在新舊包裝隨機(jī)發(fā)貨情況,需在落地頁顯著位置添加說明,提醒消費(fèi)者。
抖音賬號(hào)被封禁,直播被限制,作品限流,私信被封不能聊天,不懂如何去解封,恢復(fù)賬號(hào)正常的伙伴們,小編推薦一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),這是一家專業(yè)處理賬號(hào)問題的公司,提供抖音短視頻號(hào)快速解封服務(wù),有需要的可以關(guān)注微信公眾號(hào),【快閃服務(wù)】聯(lián)系技術(shù)處理,或聯(lián)系人工服務(wù),400-7788-317,咨詢
②標(biāo)識(shí)標(biāo)志不合格(含三無): 指商品吊牌、水洗標(biāo)、標(biāo)簽的標(biāo)注形式及內(nèi)容不符合國家相關(guān)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,包括但不限于缺少中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名、廠址、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期(限期使用的產(chǎn)品)其中一項(xiàng)或多項(xiàng);
[整改建議]:參照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及國家相關(guān)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求,補(bǔ)充完整并規(guī)范書寫標(biāo)簽信息,整改完成后可向平臺(tái)提交整改后的商品標(biāo)簽照片或晚于抽檢日期后的質(zhì)檢報(bào)告(需包含標(biāo)簽項(xiàng)目且結(jié)果為合格)。
③材質(zhì)不符: 指商品包裝、標(biāo)志標(biāo)識(shí)等信息注明的內(nèi)容與實(shí)際材質(zhì)成分不符或不符合國家相關(guān)法律法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,例如標(biāo)識(shí)宣稱材質(zhì)為100%棉,實(shí)測結(jié)果為90%棉10%滌綸;
[建議整改]:在生產(chǎn)過程中調(diào)整用料及工藝,以保證商品實(shí)際材質(zhì)/成分達(dá)到預(yù)期值,或更換包裝及標(biāo)識(shí)上的標(biāo)注信息,以商品實(shí)際成分/材質(zhì)結(jié)果體現(xiàn)。
整改通過以后,店鋪處理是否可以免除?
違規(guī)行為成立后,店鋪處理不可撤銷,但整改通過后的商品可解封重新上架售賣。
“申訴成功”與“整改成功”的區(qū)別?
申訴成功: 修改抽檢結(jié)果為合格,商品恢復(fù)上架售賣,免除后續(xù)店鋪處理;
整改成功: 抽檢結(jié)果仍為不合格,店鋪處理不可撤銷,但商品整改通過后可重新上架售賣。
