
抖音電商向即時(shí)零售鮮花商家發(fā)布通知稱:近期,平臺排查發(fā)現(xiàn)鮮花行業(yè)部分門店信息未按平臺規(guī)則進(jìn)行設(shè)置,嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn),擾亂平臺管理秩序。
情形包括但不限于:未按《【即時(shí)零售】鮮花行業(yè)管理規(guī)范》要求進(jìn)行門店命名,存在線上門店名稱與線下實(shí)體店商家名稱不一致的情形;
未按《【即時(shí)零售】招商入駐管理規(guī)范》要求如實(shí)提供信息材料,如未如實(shí)提供門店電話號碼等。
公告稱,為規(guī)范平臺正常經(jīng)營秩序,維護(hù)平臺良好的商家生態(tài)環(huán)境,平臺將自12月15日起開展專項(xiàng)治理。
抖音電商表示,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),平臺將根據(jù)《【即時(shí)零售商家-擾亂平臺秩序】細(xì)則》、《【即時(shí)零售】商家違規(guī)行為管理規(guī)范》>>4.1.12 營業(yè)時(shí)間電話不通對門店進(jìn)行停業(yè)整頓處理,同時(shí)可視情節(jié)嚴(yán)重程度,采取包括但不限于累計(jì)違規(guī)積分、相關(guān)商品封禁等處理措施。
抖音電商提醒商家及時(shí)自查自檢,避免因此造成不必要損失。
值得一提的是,抖音電商近日還修訂了《即時(shí)零售代購行業(yè)管理規(guī)范》,預(yù)計(jì)12月13日生效。
目前,抖音電商的即時(shí)零售代購行業(yè),僅接受平臺官方定向邀約的方式入駐,暫不開放第三方服務(wù)商邀約入駐。
此次調(diào)整后,準(zhǔn)入門檻增加GMV要求,總店要求近3個月在第三方主流平臺的GMV累計(jì)>2500萬元 ,所代購的線下品牌實(shí)體門店或品牌方未直接在平臺即時(shí)零售業(yè)務(wù)入駐經(jīng)營。
代購商品價(jià)格中,新規(guī)明確門店應(yīng)確保線上商品價(jià)格在合理溢價(jià)范圍內(nèi),溢價(jià)范圍不得超過線下實(shí)體店商品價(jià)格的15%,且應(yīng)當(dāng)符合監(jiān)管機(jī)關(guān)的要求(如有)。
