在淘寶上面看直播確實是不少人都會采取的一種網(wǎng)購形式了，而且也有不少主播的直播間是非?；鸨模?jīng)常會吸引很多的粉絲觀看，因此，對精彩看直播的用戶來說，肯定也會遇到直播進不去的情形，甚至還會出現(xiàn)黑屏，這是什么原因呢?
1.說明這會上淘寶直播的人太多，服務(wù)器有點受不了，打不開網(wǎng)頁。
2.有可能是網(wǎng)絡(luò)的原因，導(dǎo)致服務(wù)器連接不上的溫馨提示。
3. 可能是你的電腦開啟的太多了，清理一下垃圾，提升一下網(wǎng)速，360就能解決。
黑屏是什么意思?
淘寶直播黑屏一般都是電腦卡引起的，電腦不要滿負荷操作，在做淘寶直播的時候，不要做其他的操作，大部分的黑屏是自己操作使用電腦不當引起的。有的時候電腦可能安裝了一些軟件或者硬件驅(qū)動，那么淘寶直播就會黑屏。
還有可能是因為網(wǎng)絡(luò)不太好，導(dǎo)致在淘寶直播的過程中出現(xiàn)了黑屏的情況，遇到這種情況那么就需要更換一個比較好的網(wǎng)絡(luò)了。淘寶直播的網(wǎng)站有的時候有可能會出現(xiàn)問題，一下子線路短路，造成暫時性的淘寶直播黑屏了，退出淘寶直播再重新開始淘寶直播就可以了。
如果出現(xiàn)了上述情形，也可以采取下面的方法去操作：
1、如果因為電腦的問題，那么最好把電腦換成i5以上的配置，i7的話更好。建議淘寶直播的時候，沒有其他設(shè)備共享網(wǎng)絡(luò)，使用50兆以上就可以支撐，當然想要更流暢，建議用100兆，專線專用，同時網(wǎng)線質(zhì)量也有一定的影響。
2、淘寶賣家要檢查攝像頭是否鏈接正常，建議盡可能使用推薦的攝像頭或者是更高級的型號，手機和電腦不要同時直播和推流，選擇其中一個設(shè)置操作，單場淘寶直播時長不能超過16小時，如果超過的話很有可能會造成直播卡頓掉線的情況。
3、用手機直播的話，建議使用內(nèi)存125G以上手機，淘寶直播前先進行手機內(nèi)存的清理，直播中清理內(nèi)存后選擇恢復(fù)直播界面，2到3分鐘的時間也不會違反淘寶播規(guī)則。淘寶賣家要檢查淘寶直播APP下載版本是否最新，瀏覽器是否最新版本，這樣才能保證直播的時候比較流暢。