近來(lái)快手電商發(fā)布了關(guān)于《購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)》升級(jí)為《購(gòu)物體驗(yàn)分》的公告，該規(guī)則已于2022年9月21日正式生效。那么購(gòu)物體驗(yàn)分對(duì)店鋪有影響嗎?怎么提高購(gòu)物體驗(yàn)分?

購(gòu)物體驗(yàn)分對(duì)店鋪有影響嗎?

對(duì)小店銷售有影響，對(duì)于商家和消費(fèi)者使用來(lái)說(shuō)沒(méi)有影響。購(gòu)物體驗(yàn)分是取代了快手小店的星級(jí)的，分?jǐn)?shù)越高表示小店星級(jí)越高，信譽(yù)越好，但是不影響使用。

怎么提高購(gòu)物體驗(yàn)分?

1、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)店鋪的重中之重，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，不僅僅會(huì)導(dǎo)致平帶給出處罰，也會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不好的印象、不好的購(gòu)物體驗(yàn)，導(dǎo)致店鋪買(mǎi)家越來(lái)越少，反而得不償失。

2、服務(wù)態(tài)度

店家在開(kāi)店中一定要調(diào)整自己不好的情緒、學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不然將壞情緒帶給了客戶，客戶本來(lái)對(duì)產(chǎn)品很感興趣的，也會(huì)放棄購(gòu)買(mǎi)，去另外一家進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

3、發(fā)貨速度

買(mǎi)家買(mǎi)完商品之后都是希望能夠盡快收到東西的，所以為了給客戶帶來(lái)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，還是盡快發(fā)貨比較好。而且拼多多平臺(tái)會(huì)規(guī)定在買(mǎi)家下單之后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，不然會(huì)給出處罰。所以各位賣(mài)家還是在買(mǎi)家下完單之后盡快發(fā)貨。

4、店鋪評(píng)價(jià)

為什么將店鋪評(píng)價(jià)歸為最后一點(diǎn)呢?那是因?yàn)橐陨先c(diǎn)都可能會(huì)導(dǎo)致店鋪出現(xiàn)很多負(fù)面評(píng)價(jià)。負(fù)面評(píng)價(jià)也會(huì)直接影響綜合評(píng)分，所以大家要做好每一點(diǎn)來(lái)減少店鋪的負(fù)面評(píng)價(jià)。

總之，快手購(gòu)物體驗(yàn)分對(duì)店鋪或多或少有影響，不少消費(fèi)者在選擇一家新的店鋪購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，喜歡先去看一下店鋪的評(píng)分，如果評(píng)分很低，大家也會(huì)猶豫的。店鋪可以從產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，發(fā)貨速度來(lái)提高體驗(yàn)分。