抖音達(dá)人及商家在精選聯(lián)盟可通過線上溝通、查看聯(lián)系等方式進(jìn)行建聯(lián)，但存在消息過多、對商達(dá)經(jīng)營造成打擾的問題?，F(xiàn)基于商達(dá)溝通的需求強(qiáng)弱程度設(shè)定了消息發(fā)送、查看聯(lián)系方式上限。具體規(guī)則如下：

一、詳細(xì)規(guī)則-商家

1、建聯(lián)消息分層發(fā)送細(xì)則

商家主動與達(dá)人溝通-消息發(fā)送(之前無限制)

商家與商家的溝通-商家之間不能通過在線溝通進(jìn)行消息發(fā)送及回復(fù)，功能暫未開放。如果有相應(yīng)溝通訴求，請與客服聯(lián)系登記需求

2、如何向達(dá)人發(fā)送消息、查看聯(lián)系方式?

消息發(fā)送：達(dá)人廣場-達(dá)人信息主頁-在線溝通

查看聯(lián)系方式：達(dá)人廣場-達(dá)人信息主頁-微信號/手機(jī)號

3、如何查詢我的店鋪類型?

入駐精選聯(lián)盟：與達(dá)人在線溝通、查看達(dá)人聯(lián)系方式的前提是入駐精選聯(lián)盟，如未開通請根據(jù)文檔：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/102099指引先行開通權(quán)限

上周成交金額查詢：羅盤-交易，時(shí)間窗口選擇上一個(gè)自然周(周一-周日)，所展示的數(shù)額即為上個(gè)自然周的成交金額。

4、消息發(fā)送和查看方式如何計(jì)數(shù)?

發(fā)送消息次數(shù)的定義：

計(jì)數(shù)：點(diǎn)擊上述頁面的【在線溝通】按鈕發(fā)起對話，以產(chǎn)生新的對話框?yàn)闇?zhǔn)，即使不發(fā)送消息也會計(jì)數(shù)哦，所以請?zhí)崆坝?jì)劃好要建聯(lián)的達(dá)人，發(fā)送信息以促成合作

不計(jì)數(shù)：過去已經(jīng)在精選聯(lián)盟上發(fā)起過會話，再次點(diǎn)擊【在線溝通】，不占用當(dāng)期的建聯(lián)次數(shù)，不管達(dá)人是否回復(fù)過

提升達(dá)人回復(fù)率的建議：介紹店鋪近期的經(jīng)營情況、主推的商品、有吸引力的商品傭金，同時(shí)邀請達(dá)人合作、回復(fù)，不要僅僅只是打個(gè)招呼、僅僅進(jìn)行合作問詢，提供更多店鋪及商品信息都會吸引達(dá)人回復(fù)

查看聯(lián)系方式的定義：點(diǎn)擊查看作者的【微信號】、【手機(jī)號】的次數(shù)

每周發(fā)送次數(shù)判斷：

上個(gè)自然周(自然周)電商的成交金額，根據(jù)上表(商家主動與達(dá)人溝通-消息發(fā)送、商家主動與達(dá)人溝通-查看聯(lián)系方式)情況，獲得對應(yīng)的發(fā)送/查看次數(shù)

每個(gè)自然周的周一凌晨獲得本周的發(fā)送/查看次數(shù)，本周未使用的次數(shù)不延續(xù)到下個(gè)自然周

二、詳細(xì)規(guī)則-達(dá)人

1、建聯(lián)消息分層發(fā)送細(xì)則

達(dá)人主動與商家溝通-消息發(fā)送(之前無限制)

達(dá)人與達(dá)人的溝通-達(dá)人之間不能通過在線溝通進(jìn)行消息發(fā)送及回復(fù)，功能暫未開放。如果有相應(yīng)溝通訴求，請與客服聯(lián)系登記需求

2、如何向商家發(fā)送消息?

3、消息發(fā)送如何計(jì)數(shù)?

發(fā)送消息次數(shù)的定義：

計(jì)數(shù)：點(diǎn)擊上述頁面的【聯(lián)系商家】按鈕發(fā)起對話，以產(chǎn)生新的對話框?yàn)闇?zhǔn)，即使不發(fā)送消息也會計(jì)數(shù)哦，所以請?zhí)崆坝?jì)劃好要建聯(lián)的商家，發(fā)送信息以促成合作

不計(jì)數(shù)：過去與該商家在精選聯(lián)盟上發(fā)起過會話，再次點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】，不占用當(dāng)期的建聯(lián)次數(shù)，不管商家是否回復(fù)過

提升商家回復(fù)率的建議：介紹賬號粉絲畫像、近期帶貨案例、創(chuàng)作頻次/開播計(jì)劃等，同時(shí)邀請商家回復(fù)，不要僅僅只是打個(gè)招呼、問詢合作，提供更多帶貨能力的相關(guān)信息可提升商家回復(fù)

每周發(fā)送次數(shù)判斷：

上個(gè)自然周(自然周)所處電商帶貨等級是LV 1或其他，根據(jù)上表(達(dá)人主動與商家溝通-消息發(fā)送)情況，獲得對應(yīng)的發(fā)送次數(shù)

每個(gè)自然周的周一凌晨獲得本周的建聯(lián)次數(shù)，本周未使用的次數(shù)不延續(xù)到下個(gè)自然周

4、如何查看商家消息

平臺鼓勵(lì)達(dá)人多查看、回復(fù)商家合作消息，主動溝通的商家往往會提供更優(yōu)的貨品，在商品價(jià)格、傭金、庫存等方面都會更有吸引力，以促成合作。

三、詳細(xì)規(guī)則-其他三方伙伴

1、機(jī)構(gòu)&團(tuán)長找商達(dá)在線溝通次數(shù)：

機(jī)構(gòu)找達(dá)人在線溝通上限：200個(gè)/周

團(tuán)長找達(dá)人在線溝通上限：500個(gè)/周

團(tuán)長找商家在線溝通上限：500個(gè)/周

2、口徑說明

在線溝通次數(shù)判定：發(fā)起溝通建立新的對話，歷史已經(jīng)存在的會話不計(jì)入次數(shù)，不管溝通對象是否回復(fù)

周：以自然周(周一-周日)作為起始點(diǎn)，第二周周一凌晨*新次數(shù)，獲得的新的建聯(lián)次數(shù)。