為助力抖音商家及達(dá)人合規(guī)經(jīng)營，符合生活服務(wù)直播和短視頻行為規(guī)范，甩手網(wǎng)以下抖音虛假宣傳之“價格類型使用錯誤”解讀，幫助商家及達(dá)人了解抖音規(guī)則。

一、宣導(dǎo)背景

當(dāng)前生活服務(wù)的商家及達(dá)人在宣傳的過程中，出現(xiàn)價格類型使用不規(guī)范行為，同一產(chǎn)品價格類型冠以不同名稱，導(dǎo)致前后描述不一致等情況。

為助力商家及達(dá)人合規(guī)經(jīng)營，符合生活服務(wù)直播和短視頻行為規(guī)范，本次宣導(dǎo)主要針對常見的價格類型進(jìn)行講解，明確價格類型使用標(biāo)準(zhǔn)，希望商家及達(dá)人可以引起注意，一起打造綠色健康平臺。

二、常見價格類型

情況說明：

劃線價：商品展示的劃橫線價格為參考價。該價格可能是：

1.該套餐在線下的價格。

2.線下店鋪菜單中價格。

3.該商品在本次活動前七日在抖音平臺上成交，有交易票據(jù)的最低交易價格。

4.如果前七日內(nèi)沒有交易，該價格應(yīng)為本次促銷活動前在抖音最后一次交易價格。

如商家采用價格比較的方式開展經(jīng)營活動的，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價格的含義、且證明標(biāo)示的被比較價格真實(shí)有依據(jù)的法定義務(wù);平臺對劃線價的說明，僅在商家不做任何說明時生效，以減輕消費(fèi)者對商家所標(biāo)示劃線價格的誤解。

使用該價格平臺或監(jiān)管機(jī)關(guān)有權(quán)要求商戶提供證明，如無法提供可能面臨平臺治理或監(jiān)管處罰。

三、法律法規(guī)

《中華人民共和國廣告法》

第二十八條 廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的，構(gòu)成虛假廣告。

廣告有下列情形之一的，為虛假廣告：

(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符，對購買行為有實(shí)質(zhì)性影響的。

《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》

第七條 經(jīng)營者收購、銷售商品和提供有償服務(wù)，采取下列價格手段之一的，屬于價格欺詐行為：

(一)虛構(gòu)原價，虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的。

四、平臺提示

1.請商家及達(dá)人在宣傳的過程中正確使用價格類型，減少消費(fèi)者理解成本，更好地促進(jìn)產(chǎn)品營銷。

2.想了解更多的虛假宣傳系列課程，可在抖音短視頻違規(guī)問題解讀—虛假宣傳之價格不一致進(jìn)行學(xué)習(xí)。

抖音開店的商家以及達(dá)人，要知悉以上抖音規(guī)則，避免違規(guī)。