抖音電商發(fā)布意見征集通知稱，將修訂“全球購”出售假冒/盜版商品的認定和處理細則。

抖音電商就此規(guī)范進行意見征集，用戶可以在意見征集期內(nèi)(2022年4月28日至5月5日)于規(guī)則眾議院“意見征集”板塊進行投票反饋。

此次修訂中的核心變化是刪除了假冒商品認定范圍，商家申訴成功與否都不影響平臺初次對假冒商品的認定。

具體來說，刪除了違規(guī)處理規(guī)則中的情形條件——“商家在申訴期內(nèi)(接到處罰通知后的7日內(nèi))未申訴、經(jīng)申訴仍不能證明該商品為正品。”

值得一提的是，今日，抖音電商還發(fā)布了關(guān)于修訂《“全球購”違規(guī)管理規(guī)則》的意見征集通知。意見征集期同樣是2022年4月28日至5月5日。

該修訂的核心變化是新增了管控手段“跨境美妝定向招商品牌全部摘牌禁止銷售”。

具體來說，對出售假冒或盜版商品的行為，除了進行積分處理之外，包括但不限于封禁、下架相關(guān)商品;限制店鋪營銷活動;禁止銷售平臺定向招商的美妝全部品牌商品等。

【積分處理】

情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分B3分。

情節(jié)嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分B6分。

情節(jié)特別嚴重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計違規(guī)積分B12分。

【其他處理】

包括但不限于相關(guān)商品封禁、下架、店鋪限制營銷活動等

情節(jié)嚴重，扣除全部保證金，永不合作。

情節(jié)特別嚴重，扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，永不合作。

同時，平臺對于涉嫌假冒/盜版商品，在封禁商品的同時，有權(quán)關(guān)閉該商品下的訂單。

為防范售假、保障消費者合法權(quán)益，平臺有權(quán)不定時對商家所發(fā)布的商品信息、店鋪信息、交易行為等進行隨機抽查，并以普通人的知識水平標(biāo)準(zhǔn)獨立判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。為免歧義，平臺作出該等判斷不以實際收到投訴或樣本等任何事項為前提。